Для чего предназначен форум системы VideoNet.
- Для чего предназначен форум системы VideoNet.
- Данный форум предназначен для общения пользователей системы VideoNet между собой.В случаях возникновения проблем связанных с функционированием системы VideoNet просьба обращаться в отдел тех поддержки по e-mail или по телефону (812)448-10-10 support@videonet.ru). При обращении в тех поддержку, просьба прислать САВ файл от системы VideoNet с подробным описанием вашей проблемы, а так же в случае обсуждения проблемы на форуме и ссылку на ветку обсуждения. Размещение рекламных объявлений запрещено!
Так же напоминаю, что условием получения консультаций является зарегистрированный ваш ключ в службе тех поддержки.
Если Ваш номер ключа не зарегистрирован в службе техподдержки, необходимо полностью заполнить все поля регистрационной формы и выслать нам по e-mail или по факсу на номер (812)448-10-12.
В тех поддержке будет отказано, если ваш (ваши) ключи не будут зарегистрированными. - Вернуться наверх
- Правила подачи заявки на рассмотрение возникшей проблемы.
Прежде чем задать вопрос о том, что у вас что то не работает или вы не можете настроить, убедительная просьба воспользоваться поиском.
Если поиск подобной проблемы не увенчался успехом, то задать свой вопрос по следеующей форме :
1) Локальная или распределенная система VideoNet2) Описываемая проблема проявляется на сервере или на клиенте системы?
3) Конфигурация компьютера
- a) Мат плата
- b) Центральный процессор
- c) Объём ОЗУ
- d) Объём дисковой системы - принцип построения дисковой системы (Raid или Single Disk)
- e) Название Операционной системы
- a) Точное название платы захвата и их количество
- b) Название модулей расширения плат захвата
- c) Тип лицензии системы VideoNet
- d) Метод записи
- i) Постоянно
ii) По детектору
- a) Мат плата
- Вернуться наверх