VideoNet v8.3 Проблемы начинаются.

**andy125** » 04 май 2008, 10:36

Был установлен Videonet v8.2 со всеми хотфиксами последними... работало все как часы. Зайдя на прошлой неделе на сайт чтобы качнуть обновления, увидел что вышла новая версия v8.3

Как всегда решил обновится, а так же поставить новый модуль к Vidoenet - Web Server.

Итак что получил в итоге: Win2003sp2RUS, VideoNet v8.3 + WebServer

Проблемы начались:
Часть 1: После того, как я понял что Веб сервер бесполезен для меня т.к. чтобы им воспользоватся нужно докупать лицензии, я решил его анинсталить.
- Выбираю анинстал вебсервера в Добавлении и Удалении программ.
- Получаю ошибку о том что сделать этого нельзя.
Сношу IIS, ASP и прочие службы для веб сервера, повторяю на всякий случай операцию ... результат аналогичный.
После это забиваю на него, т.к. работать все равно он уже не может.

Часть 2: Прийдя сегодня на работу мне рассказывают про пропадание сигнала по разным камерам (красный экран с надписью не возможности соединения) А так же про тормоза при просмотре трансляции видео с камер и иногда искажение видеосигнала.

Ок. Лезу на сайт и вижу там 1-й хот фикс... качаю обновление с надеждой на избавления от гемороя.
Ставлю хот фикс на клиентах и заканчиваю сервером. НО!

Не тут то было... при попытке установки хот фикса на сервер, установщик выдаёт надпись о том что: ...Установка была прервана...
Никакие данные небыли изменены... (до место где нажимается кнопка Обновить даже не доходит).
Жму готово и пробую сделать тоже самое...результат тот же.
Перегружаю машину... пробую еще раз...но ничего не изменилось.

В надежде на изменения, перевел запись всех камер на новый кодек v2.0
Проблема с красным экраном вроде бы исчезли, но тормоза и искажение видео сигнала остались...(замечу что не все время, а через определённые промежутки времени).

Очень хотелось бы узнать как можно разрешить дынне проблемы без возврата на v8.2 ?

**Max** » 04 май 2008, 10:54

для получения деталей прошу вас прислать нам САВ файл.

**andy125** » 04 май 2008, 11:43

Max писал(а):для получения деталей прошу вас прислать нам САВ файл.

Каб файл был выслан на support@videonet.ru

**Max** » 04 май 2008, 12:46

самое первое и главное что бросилось в глаза - у вас стоит простая ОС Microsoft(R) Windows(R) Server 2003, Enterprise Edition Version 5.2.3790 Build 3790
- что значит у вас нет SP2 для этой ОС.

отсюда все и проблемы - необходимо использовать SP2 для данного типа ОС, и инсталлер WEB server'a вам предупреждал, что необходимо установить IIS версии 5,0 или выше и тд.

далее - ваш сервер почему то падает в PSOD'ы - это отдельная тема.

так же наблюдается катастрофическая нехватка ОЗУ для работы вашего сервера в данной конфигурации (512 Мб - 32 камеры и 5 клиентов).

текущая неработоспособность вашего сервера VideoNet связана, скорее всего, с некорректной локальной настройкой (раздел функции записи не содержит ни одной верной функции) или у вас в сети (например хотябы один из клиентов VideoNet) имеет более раннюю версию ПО VideoNet. ПО VideoNet на всех соединяемых компьютерах обязана быть одинаковой (вплоть до номера сборки).

ИТОГ:

1) на текущий момент рекомендуется провести мероприятия по проверке узлов вашего сервера:

2) после этого рекомендуется установить "с нуля" новую ОС (для вашего сервера я бы рекомендовал Windows XP Prof SP2) и провести новую инсталляцию VideoNet (можете сохранить конфигурацию сервера в файл) а сететвые клиенты подключать заново (одновеременно с инсталляцией одинаковой версии VideoNet).

О результатах убедительная просьба сообщить.

**dr0m0k** » 04 май 2008, 13:27

а оперативу увеличить до 2 Гб!

**Vycheslav** » 04 май 2008, 13:57

Max писал(а):
текущая неработоспособность вашего сервера VideoNet связана, скорее всего, с некорректной локальной настройкой (раздел функции записи не содержит ни одной верной функции) или у вас в сети (например хотябы один из клиентов VideoNet) имеет более раннюю версию ПО VideoNet. ПО VideoNet на всех соединяемых компьютерах обязана быть одинаковой (вплоть до номера сборки).
О результатах убедительная просьба сообщить.

andy125 свяжись со мной по мылу ksb.vrn@mail.ru или т. 928-928, помогу :wink:

**andy125** » 05 май 2008, 07:57

В соответствии с рекомендациями, было сделано:
Переустановка с нуля сервера, теперь там:
Win2003sp2+VideoNet 8.3+ 2Gb RAM
также были обновлены драйвера для видеокарты и поставлен последний directx

Ошибки функции записи писались потому, что я перевел запись всех камер на новый кодек v2.0 а после этого нужно еще было пройтись по всем функциям записи и переустановить качество записи для каждого источника.

Итог: сейчас полет нормальный, все пишется и не глючит...качество нового кодека оценил...действительно стало четче.

Но пока еще не решил, проблему с другого топика с микрофонами.

Всем ответившим спасибо!

**andy125** » 05 май 2008, 07:58

Vycheslav писал(а):
Max писал(а):
текущая неработоспособность вашего сервера VideoNet связана, скорее всего, с некорректной локальной настройкой (раздел функции записи не содержит ни одной верной функции) или у вас в сети (например хотябы один из клиентов VideoNet) имеет более раннюю версию ПО VideoNet. ПО VideoNet на всех соединяемых компьютерах обязана быть одинаковой (вплоть до номера сборки).
О результатах убедительная просьба сообщить.

andy125 свяжись со мной по мылу ksb.vrn@mail.ru или т. 928-928, помогу

Свяжусь обязательно

а то с микрофонами надо разобратся

**andy125** » 05 май 2008, 13:27

Когда я включаю запись аудиосигнала с микрофонов, то начинает глючить VideoNet.
Т.е. окна видеосигналов периодически выпадают в красные окна (нет связи). Трансляция тормозит и иногда искажается видеосигнал.

**Max** » 05 май 2008, 14:15

по почте я уже у вас запросил точное название вашей мат платы и платы захвата - жду и тут.

**andy125** » 05 май 2008, 15:45

Max писал(а):по почте я уже у вас запросил точное название вашей мат платы и платы захвата - жду и тут.

Мать: Intel SE7525GP2
2-t Видеоплаты Power VN4

**Predator** » 05 май 2008, 16:03

Материнская плата Intel SE7525GP2 не тестировалась нами на совместимость с платами видеозахвата.

Список протестированного и работоспособного оборудования доступен по адресу: http://www.videonet.ru/index.php?id=69

Для решения Вашей проблемы - необходимо заменить плату Intel SE7525GP2 на плату протестированную на совместимость с имеющимися у Вас платами видеозахвата (PowerVN4). Так как плата PowerVN4 рассчитана на установку в шину PCI 32Bit/33Mhz, то можно использовать и однопроцессорную платформу.

Будьте внимательны! Читайте комментарии в конце списка протестированных плат.

Без замены платы можно только пытаться устранить несовместимость. Для этого можно попробовать обновить BIOS мат.платы, отключать интегрированные на плату периферийные устройства.

**andy125** » 05 май 2008, 16:23

Predator писал(а):Материнская плата Intel SE7525GP2 не тестировалась нами на совместимость с платами видеозахвата.

Список протестированного и работоспособного оборудования доступен по адресу: http://www.videonet.ru/index.php?id=69
Для решения Вашей проблемы - необходимо заменить плату Intel SE7525GP2 на плату протестированную на совместимость с имеющимися у Вас платами видеозахвата (PowerVN4). Так как плата PowerVN4 рассчитана на установку в шину PCI 32Bit/33Mhz, то можно использовать и однопроцессорную платформу.

Может новый сервер купить с Новыми какими нибудь Titan v8 ?
(прошу прощения...вырвалось)

Без замены платы можно только пытаться устранить несовместимость. Для этого можно попробовать обновить BIOS мат.платы, отключать интегрированные на плату периферийные устройства.

О какой несовместимости идёт речь? Видеонаблюдение работает, Видеонет работает... уже три года... просто сейчас возникла проблема с записью аудиосигнала... что никак не может говорить о проблеме с несовместимостью данной Материнской платы с Power VN4, т.к. видео нормально оцифровывается..значит логика вся работает! Шина передачи данных одна...о какой несоместимости идет речь?

**Predator** » 05 май 2008, 16:46

Мы не тестировали плату Intel SE7525GP2 и ее поведение нам неизвестно. То, что она у Вас работала совместно с VideoNet версии 8.2 - это не показатель что будет работать на всех предыдущих или последующих.

Служба технической поддержки постарается помочь Вам разобраться с несовместимостью имеющегося у Вас оборудования с VideoNet версии 8.3. Но это может занять продолжительное время. По этому, я рекомендую Вам, пока решение не найдено, использовать версию VideoNet, при которой оборудование работало корректно.

**Vycheslav** » 05 май 2008, 20:37

Есть вариант :lol:

инсталировать звуковую карту и подключить микрофон к ней :!:

соответственно добавить ее в VideoNet как устройство аудио захвата. если микрофон исправный все заработает

PS если микрофонов несколько понадобится карточка с несколькими входами, на два микрофона достаточно две карты но с разными чипами

**andy125** » 06 май 2008, 08:58

Vycheslav писал(а):Есть вариант инсталировать звуковую карту и подключить микрофон к ней соответственно добавить ее в VideoNet как устройство аудио захвата. если микрофон исправный все заработает
PS если микрофонов несколько понадобится карточка с несколькими входами, на два микрофона достаточно две карты но с разными чипами

Ну мысль трезвая

слава богу что все разрешилось с микрофонами вроде.
Спасибо.

**andy125** » 06 май 2008, 09:06

Подвожу итог:
В настоящее время ситуация почти разрешилась, т.е.
Пишутся видео сигналы. пишутся микрофоны... пока все работает... только у одной из камер какие-то черточки у движущихся предметов проскакивают... но это пока несущественно.

Компромистное решение было найдено.
Есть две платы power VN4 (без про!)
Стоят они в порядке: 1,2
В начале я подключил микрофоны к аудиовходам платы 2.
Сигнал икажался и происходили прочие непонятные вещи.
Вчера переставил в качестве эксперемента на плату 1 и все вроде заработало.
С чем это связано..я не знаю... при подключении выходов к плате полярность вроде соблюдал...тем более что на шлейфе промаркированы минусы в парах.

О дальнейших изменениях буду писать. Пока работает.

**andy125** » 06 май 2008, 12:49

И так, как обещал, пишу к сожалению продолжение.
Сейчас практически по всем камерам, на движущихся предметах появляются помехи-черточки. Интересно с чем это может быть связано? Новый кодек?

Хотел приложить сриншот этого безобразия, но ошибка однако в модуле форума. не добавлет картинки в пост... ошибка функции php

**Max** » 06 май 2008, 13:05

то что вы наблбюдаете называет "эффект выбитых строк"

устранить данное поведение можно только путем исключения микрофонов из системы или замена мат платы.

**Vycheslav** » 06 май 2008, 13:49

andy125 писал(а):И так, как обещал, пишу к сожалению продолжение.
Сейчас практически по всем камерам, на движущихся предметах появляются помехи-черточки. Интересно с чем это может быть связано? Новый кодек?

Max писал(а):то что вы наблбюдаете называет "эффект выбитых строк" - появление его связано с нехваткой пропускной способности шины PCI в вашей мат плате

У Intel SE7525GP2 две независимые РС шины, попробуй одну плату Power VN4, инсталировать в PCI-X 64 бита/66 МГц длинный слот, а вторую в PCI-32 бита 33 МГц,

**andy125** » 06 май 2008, 16:07

Так и есть, платы вставлены в разные PCI слоты...

Пару часов обнаружил что микрофоны не работают совсем...т.е. нет сигнала с них.
Проверил микрофоны... работают. Убрал синхронизацию камеры с микрофонами. Перегрузил сервер.
Эффект выбитых строк пока исчез, микрофоны пока работают.

Завтра наверно что-нить еще допишу...что ни день то приколы.
Без этого видно никуда... хот фиксы без проблем на местах не пишутся... хорошо что в принципе пишутся.

**Vycheslav** » 06 май 2008, 19:41

попробуй убавить качество записи звука. Все одно максимальное не нужно не симфонический же оркестр пишешь. Должно помочь
если хочешь могу поменять Power VN4 на Power VN4 Pro/Pro3/Pro2/Pro4

**Vycheslav** » 06 май 2008, 19:57

andy125 писал(а):

Пару часов обнаружил что микрофоны не работают совсем...т.е. нет сигнала с них.
Проверил микрофоны... работают. Убрал синхронизацию камеры с микрофонами. Перегрузил сервер.
Эффект выбитых строк пока исчез, микрофоны пока работают.

Синхронизация камер с микрофонами тут скорей всего не причем, перезагрузка вылечила
Можно сделать автоматическую перезагрузку по расписанию, например в 4-00 утра, с помощью NNCron.

**andy125** » 07 май 2008, 10:49

Да в том то и дело что скорее всего синхронизация..т.к. если её ставишь то начинается эффект "выбитых строк"...

**andy125** » 07 май 2008, 10:50

Vycheslav писал(а):попробуй убавить качество записи звука. Все одно максимальное не нужно не симфонический же оркестр пишешь. Должно помочь
если хочешь могу поменять Power VN4 на Power VN4 Pro/Pro3/Pro2/Pro4

О! Если пошла такая пьянка то уточню у директоров

)
Почитать бы только чем они отличаются и зачем были сделаны Pro 1,2,3,4

VideoNet v8.3 Проблемы начинаются.

VideoNet v8.3 Проблемы начинаются.

Обновил все что можно... сейчас полет нормальный

Кто сейчас на форуме