Для чего предназначен форум системы VideoNet.
- Для чего предназначен форум системы VideoNet.
- Данный форум предназначен для общения пользователей системы VideoNet между собой.В случаях возникновения проблем связанных с функционированием системы VideoNet просьба обращаться в отдел тех поддержки по e-mail или по телефону (812)448-10-10 support@videonet.ru). При обращении в тех поддержку, просьба прислать САВ файл от системы VideoNet с подробным описанием вашей проблемы, а так же в случае обсуждения проблемы на форуме и ссылку на ветку обсуждения. Размещение рекламных объявлений запрещено!
 Так же напоминаю, что условием получения консультаций является зарегистрированный ваш ключ в службе тех поддержки.
 Если Ваш номер ключа не зарегистрирован в службе техподдержки, необходимо полностью заполнить все поля регистрационной формы и выслать нам по e-mail или по факсу на номер (812)448-10-12.
 В тех поддержке будет отказано, если ваш (ваши) ключи не будут зарегистрированными.
- Вернуться наверх
- Правила подачи заявки на рассмотрение возникшей проблемы.
 Прежде чем задать вопрос о том, что у вас что то не работает или вы не можете настроить, убедительная просьба воспользоваться поиском.
 
 Если поиск подобной проблемы не увенчался успехом, то задать свой вопрос по следеующей форме :
 
 1) Локальная или распределенная система VideoNet- 2) Описываемая проблема проявляется на сервере или на клиенте системы? - 3) Конфигурация компьютера - a)	Мат плата
 
- b)	Центральный процессор
 
- c)	Объём ОЗУ
 
- d)	Объём дисковой системы - принцип построения дисковой системы (Raid или Single Disk)
 
- e)	Название Операционной системы
 
 - a)	Точное название платы захвата и их количество 
 
- b)	Название модулей расширения плат захвата
 
- c)	Тип лицензии системы VideoNet 
 
- d)	Метод записи 
 - i)	Постоянно 
 
 ii) По детектору
 
- a)	Мат плата
- Вернуться наверх
