Не определяется наличие второго монитора

[DeForm]

Версия 8.7
При инсталяции в системе был один монитор. Позже подключили второй в режиме DualView (nVidia).
VN в конфе так и показывает один дисплей. Кто нибудь имел сие?

[dr0m0k]

должен определять правильно - если только не отключено автоопредедение...

[Stranger]

Версия 8.7
При инсталяции в системе был один монитор. Позже подключили второй в режиме DualView (nVidia).
VN в конфе так и показывает один дисплей. Кто нибудь имел сие?

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

[Edward-NeAT]

А вот у меня другой прикол. У клиента по HDMI подключен телевизор к плате nVidia . Дал ему штатное клиентское расписание для просмотра камер на мониторе HD, с трех удаленных объектов, настроил через "управление режимами и окнами мониторов" по пользовательским событиям, скажем , Завод, База, Магазин. Все было бы здорово, но поскольку телевизор включен не всегда, основной монитор в конфигурации пропадает.

[Stranger]

А вот у меня другой прикол. У клиента по HDMI подключен телевизор к плате nVidia . Дал ему штатное клиентское расписание для просмотра камер на мониторе HD, с трех удаленных объектов, настроил через "управление режимами и окнами мониторов" по пользовательским событиям, скажем , Завод, База, Магазин. Все было бы здорово, но поскольку телевизор включен не всегда, основной монитор в конфигурации пропадает.

Дело в том, что отключенный монитор/телевизор и в операционной системе тоже исчезает.
Но, предполагаю, что решить проблему, все-таки, возможно. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки и используемого в данном случае ключа защиты, приложите собранный с проблемного компьютера cab-файл и подробно опишите возникающую ситуацию.