Проблема с VideoNet Web Server

[Vibat]

Я бы сохранил ветку реестра для последующей переустановки VideoNet,
отформатировал диск С и поставил новый windows, на него VN +Webserver (любой версии, но только один раз)
У меня перестал работать Web-server с 17 мая, и никаких других вариантов нет, хоть и сохраняю оптимистичность

Это было частично ошибочная информация.
Привез я этот компьютер (MB ASUS P5Q Pro , Core 2 Quad) в офис, удалил все разделы жестких дисков, отформатировал их, установил Windows XP SP3 с диска с голографической наклейкой, активировал винду, установил драйвера, установил VideoNet 8.7.0.175 и вэб-сервер (загруженный 31 мая с сайта Скайроса)
Web-server по прежнему не работает, ошибка

[dr0m0k]

подтверждаю - проблема имеет место... а что поддержка молчит?

[Vibat]

подтверждаю - проблема имеет место... а что поддержка молчит?

от саппорта сегодня получил очередное письмо, что работы ведутся, а может помочь новая установка Windows. Нет - тоже не помогает
---------------------------------
Решили проблему установкой Windows 7 professional

[Vibat]

На Windows 7 также не всё "гладко" (хоть авторизация и проходит). То есть соединение, то его нет (ошибка), и локально (http://localhost/videonet) можно ждать очень долго этого соединения, что уж говорить про интернет.
----
Может совпадение, но такая "песня" на 4х ядерных процессорах (Core 2 Quad , Core i3 и т.п.)
И что ещё удивительно, если устанавливать в тестовых целях на эти компьютеры WS 2003 (что на объекты не реально), то всё работает (обновляется, не тормозит и т.п.) // Речь идёт про web-server 8.7

[Dexion]

Это касяк в конфигурации IIS 6.0. Скрипты при установке WebServer сделаны для IIS 5.0. Выход: 1. вручную исправить недостатки в настройке IIS 2. на Win7 при помощи бубна ставить IIS 5.0

[Vibat]

Мучался я потому, что пытался запустить вэб-сервер на Windows 7 Домашней расширенной.
В дистрибутиве на вэб-сервер 8.7 лежала старая инструкция, в которой не указаны ОС, нужные для работы.
В домашней расширенной IIS работает, вэб-сервер устанавливается, но так как отсутствует оснастка lusrmgr.msc , невозможно правильно авторизоваться.
Как ни странно, помог мне разобраться Кирилл Андреев, thanks !

[oki]

Спасибо за информацию.
В Руководстве пользователя VideoNet Web client информация о поддерживаемых операционных системах уточнена.
Обновленный дистрибутив можно скачать по ссылке со страницы http://www.videonet.ru/vn87.php?id=44

[Vibat]

Олег, на форуме иное нэйм выложен пакет new_web из 14 dll , решающий проблему работы вэб-сервера в версии 8.7.
По всему видно, файлы от производителя.Но на вашем сайте или форуме ни слова про решение проблемы. Как так ?

[oki]

Указанные Вами библиотеки решают частную проблему одного из клиентов и не являются частью публичного релиза. Причину появления их на стороннем сайте комментровать не буду.

[dr0m0k]

Решающий проблему одного из клиентов? Это изначально неверная формулировка. Если проблема есть, она есть в ПО и значит присутствует у всех клиентов, а если проблема уникальна для одного клиента, то ее решать просто никто не будет, потому что смысла никакого в этом нет.

[Vibat]

Когда я получил от техподдержки письмо , с 4 dll, для устранения проблемы вэб-сервера на Windows XP в версии 8.7,
там было написано "Установите в тестовых целях ". Я что тестер ?
Объект важный и клиент платит за надёжную работу, а не за тестирование. Вот и пришлось ставить Windows 7 Professional , который я купил за свои собственные деньги , где вэб-сервер работает без всякого шаманства
(за одно решилась проблема H-264 viewtopic.php?f=16&t=1552&p=12897&hilit=H+264#p12897 ).
Могли бы выложить new_web , или информацию о нём, на официальном сайте, потому как специалист технической поддержки, с кем я работаю, просто физически не может помнить за каждого ..
Хотя понятно, зачем признавать свои недоработки, проще всё свалить на пользователей.
=============
Вэб сервер не работал на ряде компьютеров после обновления до 8.7 , и не только у меня.
Да даже http://promo.videonet.ru:8079/VideoNet/ ... /PCClient/ также "простаивал"
Хотя приятно, что к каждому персональный подход, хоть и похоже на "конструктор"

[oki]

Решающий проблему одного из клиентов? Это изначально неверная формулировка. Если проблема есть, она есть в ПО и значит присутствует у всех клиентов, а если проблема уникальна для одного клиента, то ее решать просто никто не будет, потому что смысла никакого в этом нет.

Мы с Вами не на экзамене, поэтому понятия 'неверная формулировка' нет. Есть факт, о котором я написал. Мы работаем над проблемами, даже если они касаются только одного клиента.

[dr0m0k]

я к тому, что баг в ПО не может касаться только одного клиента по определению, потому что ПО у всех одно и то же и раз баг есть, то он есть у всех, но просто еще не проявился или люди не обратились, а если же баг всё-таки уникален, то это баг железа и/или ОС и стороннего ПО.

З.Ы. предлагаю завести раздел "Баг-лист", где будут указываться текущие найденные баги с подробным описанием и статус решения - обнаружен, подтверждён, тестируется, решено (со ссылкой на скачивание патча) - это позволит разгрузить саппорт, т.к. отпадёт надобность отвечать на однотипные вопросы.

[Dexion]

З.Ы. предлагаю завести раздел "Баг-лист", где будут указываться текущие найденные баги с подробным описанием и статус решения - обнаружен, подтверждён, тестируется, решено (со ссылкой на скачивание патча) - это позволит разгрузить саппорт, т.к. отпадёт надобность отвечать на однотипные вопросы.

Да я давно уже предлагал завести баг-трекер. Скайрос боится либо переполненности записями, либо того, что все явно узнают о касяках системы, либо еще чего-то... Баг-трекер они не заведут - ясное дело.

[dr0m0k]

На самом деле глюков не так много, особенно в 8.7, так что переполненности не будет, а о косяках можно и из форума узнать - в этом плане замалчивания нет. Само существование форума - уже показатель и модерирование нежелательных высказываний отсутствует.

[Vibat]

Мучался я потому, что пытался запустить вэб-сервер на Windows 7 Домашней расширенной.

Запустить - подключиться к вэб-серверу на Windows 7 Домашняя расширенная 32 бит всё-же возможно, см. вложение.
( дополнительно мною были установлены Microsoft .NET Framework 4 и MSDE2008, никакие web_new не устанавливались) )
Только стабильности никакой, может в любой момент пропасть связь (вместо изображения - надпись на сиреневом фоне) с сервером VideoNet. Обычно это происходит при каких либо действиях вэб-клиента. А потом опять появиться.
Своевременно производитель внёс изменения в документацию ..ftp://ftp.skyros.ru/VideoNet/Product/RU ... ent.ru.pdf
Если же на данный компьютер поставить Профессиональную версию винды, что я и сделал, всё работает стабильно.