при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузка

Решение вопросов связанных с настройкой системы VideoNet 8

при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузка

Сообщение tre » 27 июн 2011, 19:23

Есть PowerVN4 Pro4 в в коммутируемом режиме 16 камер.
При переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузка компа.
Отключаем от разема камеру, переводим в цвет, применяем, подключаем разем-перезагрузка.
Видеонет 8.7 пробовал переустановить с нуля.
подскажите куда копать?

Александр
tre
Новичок
 
Сообщений: 12

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение tre » 28 июн 2011, 08:00

в визарде камеры показывают в цвете.
4 цветных камеры подключены на один чип.
соответственно на 2, 11, 12, 13
tre
Новичок
 
Сообщений: 12

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение dr0m0k » 28 июн 2011, 08:06

а с другими чипами всё впорядке?
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение tre » 28 июн 2011, 08:12

что значит в порядке?
на остальных подключенны ЧБ камеры и проблем не наблюдается.
в видеонете цветные камеры подключенны с признаком ЧБ- все работает, архив ведется.
Не дает перевести в конфигурации на цвет.
tre
Новичок
 
Сообщений: 12

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение dr0m0k » 28 июн 2011, 09:25

понятно... вопрос в том - это проблема захвата или отображения. Падает сразу после применения еще в конфигурации или при переходе в режим наблюдения? система локальная или сетевая? сборка 8.7 последняя - 175?
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение vag » 28 июн 2011, 09:37

tre писал(а):Есть PowerVN4 Pro4 в в коммутируемом режиме 16 камер.
При переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузка компа.
Отключаем от разема камеру, переводим в цвет, применяем, подключаем разем-перезагрузка.
Видеонет 8.7 пробовал переустановить с нуля.
подскажите куда копать?

Александр


а какой проц?
vag
Пользователь
 
Сообщений: 146
Откуда: АР Крым


Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение varaktor » 28 июн 2011, 14:30

Было такое, у меня проблема оказалась в оперативной памяти. Не помню, то ли не хватало, то ли глючная была. Попробуй добавить (поменять). Сейчас вообще какой объем памяти стоит?
varaktor
Пользователь
 
Сообщений: 63

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение tre » 28 июн 2011, 16:04

в визарде показывает в цвете без проблем.
проц стоит АМД Х2 ДУАЛ
1Гб ОЗУ
видео Radeon X1650


сборка видионета скачена вчера VideoNet 8.7 (build 8.7.0.175)

каодеки пробовал уже оба.

жмем применить-система пошла на загрузку конфигурации-и тут же черный экран с загрузкой компа
Последний раз редактировалось tre 28 июн 2011, 16:29, всего редактировалось 1 раз.
tre
Новичок
 
Сообщений: 12

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение Vibat » 28 июн 2011, 16:17

Может конечно причина и в другом, но у меня на процессоре AMD (хоть он поддерживает SSE2) также перегружается компьютер без видимых на то причин, поставил правда плату PowerVN8 взамен PowerVN4Pro4, вроде работает. Проверял и на PowerVN4 (там чипы Bt) , аварийно не перегружается. Еще раз вернул PowerVN4Pro4 - опять перегружается, или в синьку, вроде как что-то с памятью ( пробовал и TinyVN4Pro2, также через некоторое время компьютер зависает) .
PAE во всех случаях отключен.
Похоже на конфликт драйверов плат с чипами Сх, на платформе AMD
:roll:
Рулит, понятное дело - Intel
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение dr0m0k » 29 июн 2011, 09:15

да, АМД официально не поддерживается, как и Radeon вобщем-то... хотя в последнее время конфликтов не наблюдалось... так что скорее всего дело либо в проблемах железа - надо тестить, менять - искать вобщем, либо, собственно, в производиетеле железа.
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение tre » 29 июн 2011, 09:29

аха проработала система около 4 лет в ЧБ и не жужу
а теперь при добавлении цвета вдруг стало не устраивать?
бред...... ИХМО

проще поменять комп, плату видео захвата, пол человека, страну проживания........
давайте исходить из реалей......

какие дельные предложения есть еще?
tre
Новичок
 
Сообщений: 12

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение vag » 29 июн 2011, 12:50

tre писал(а):аха проработала система около 4 лет в ЧБ и не жужу
а теперь при добавлении цвета вдруг стало не устраивать?
бред...... ИХМО

проще поменять комп, плату видео захвата, пол человека, страну проживания........
давайте исходить из реалей......

какие дельные предложения есть еще?

дальнейшие предложения :) ты сам и написал выше, чб будет работать, а цвет нет и не мучайся - проц не тот
vag
Пользователь
 
Сообщений: 146
Откуда: АР Крым

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение Vibat » 29 июн 2011, 16:16

Стоит у меня , как я уже написал на проце AMD плата PowerVN8, и цветные камеры как то странно показывают, как в фотошоповском фильтре sepia (светло-коричневый оттенок) . А чёрно-белый вариант видеонаблюдения всех устраивает, никто и не Ахает :D
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение Stranger » 29 июн 2011, 16:31

tre писал(а):в визарде показывает в цвете без проблем.
проц стоит АМД Х2 ДУАЛ
1Гб ОЗУ
видео Radeon X1650


сборка видионета скачена вчера VideoNet 8.7 (build 8.7.0.175)

каодеки пробовал уже оба.

жмем применить-система пошла на загрузку конфигурации-и тут же черный экран с загрузкой компа

Указанная Вами проблема в VideoNet может происходить при использовании платформы AMD. Не рекомендуем использовать данную платформу совместно с оборудованием и ПО VideoNet.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение Vibat » 29 июн 2011, 20:56

tre писал(а):.. какие дельные предложения есть ..


Надо взять другой компьютер с процессором Intel (временно в офисе, из дома, у соседа и т.п.) и проверить. Это конечно наиболее вероятная причина, но не обязательно.
Может быть нештатный видеосигнал, паразитные токи между камерами и компьютером, неисправность платы захвата, кривые драйвера компьютера (как вариант, установить Windows 7 и обновить через Windows Update, кроме драйверов плат захвата).
И самое главное. Если уж ставите оборудование, не рекомендованное http://videonet.ru/index.php?id=69
производителем VideoNet, нечего кому то жаловаться, спрашивать у техподдержки , на форуме, а надо рассчитывать только на себя.
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение tre » 29 июн 2011, 22:08

проверить то на интеле я попробую, ну что хаить то сразу
вопрос к той конторе которая поставила видеонет на такое оборудование
а система стоит уже 3 года и в ЧБ работала, тут просто на цвет захотелось перевестись частично.....
tre
Новичок
 
Сообщений: 12

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение Vibat » 30 июн 2011, 06:15

tre писал(а):проверить то на интеле я попробую, ну что хаить то сразу
вопрос к той конторе которая поставила видеонет на такое оборудование
а система стоит уже 3 года и в ЧБ работала, тут просто на цвет захотелось перевестись частично.....


- вы попробуйте найти документы на установку ( сметный расчет, договор, накладные .. ) там наверняка указано совсем другое оборудование
- не то что хаить, мы вам благодарность тут объявим, если доведёте дело до конца, устраните неисправность и отчитаетесь на форуме
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение vag » 30 июн 2011, 09:47

Vibat писал(а):
tre писал(а):проверить то на интеле я попробую, ну что хаить то сразу
вопрос к той конторе которая поставила видеонет на такое оборудование
а система стоит уже 3 года и в ЧБ работала, тут просто на цвет захотелось перевестись частично.....


- вы попробуйте найти документы на установку ( сметный расчет, договор, накладные .. ) там наверняка указано совсем другое оборудование
- не то что хаить, мы вам благодарность тут объявим, если доведёте дело до конца, устраните неисправность и отчитаетесь на форуме

Не парьте человеку голову :wink: , а, то мнение о продукте Videonet у человека совсем опуститься ниже плинтуса. Пусть берет железо протестированное. Новые задачи - другое оборудование!
vag
Пользователь
 
Сообщений: 146
Откуда: АР Крым

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение Vibat » 30 июн 2011, 13:32

да я вроде ничего плохого не посоветовал
тут главное чтоб нам не "парили", что какая то организация (может авторизованный дилер ?) ставит не рекомендованное оборудование
пусть, конечно берет новый компьютер, можете даже помочь материально

может, если всё так плохо, выступить с предложением к разработчикам, сделать проверку на уровне инсталлятора программы,
если у вас AMD - VideoNet не установиться, " программа установки прекращает свою работу" ?
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение tre » 30 июн 2011, 21:01

Vibat писал(а):
tre писал(а):проверить то на интеле я попробую, ну что хаить то сразу
вопрос к той конторе которая поставила видеонет на такое оборудование
а система стоит уже 3 года и в ЧБ работала, тут просто на цвет захотелось перевестись частично.....


- вы попробуйте найти документы на установку ( сметный расчет, договор, накладные .. ) там наверняка указано совсем другое оборудование
- не то что хаить, мы вам благодарность тут объявим, если доведёте дело до конца, устраните неисправность и отчитаетесь на форуме


если бы я не знал то не говорил бы.......
именно на этом компе построили видионет, я еще у них специально уточнял точно ли пойдет на таком,
на ЭТОЙ конфигурации они и собрали........ и ведь работало, до поры до времени
я у этой конторы кстати не разу не видел нормальной реализации пожарно охранной сигнализации, а вы тут говорите видео.......
tre
Новичок
 
Сообщений: 12

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение Dexion » 01 июл 2011, 04:31

Vibat писал(а):да я вроде ничего плохого не посоветовал
тут главное чтоб нам не "парили", что какая то организация (может авторизованный дилер ?) ставит не рекомендованное оборудование
пусть, конечно берет новый компьютер, можете даже помочь материально

может, если всё так плохо, выступить с предложением к разработчикам, сделать проверку на уровне инсталлятора программы,
если у вас AMD - VideoNet не установиться, " программа установки прекращает свою работу" ?


Не надо такое делать, ни в коем случае! Клиенты на AMD работают нормально. Не редко бывают ситуации, когда заказчик ставит в офисе видеонаблюдение, а дома хочет просматривать. Как нормальный и адекватный человек, который не хочет переплачивать за непонятные ГГЦ и шильдик интела, ставит AMD и радуется. Ради просмотра видео через клиента менять игровой комп за 40000 на какой-то непонятный на интеле? покупать еще один полумертвый комп на интеле? Так что проверку на архитектуру в инсталлятор никак нельзя вшивать.
Аватар пользователя
Dexion
Пользователь
 
Сообщений: 120

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение dr0m0k » 01 июл 2011, 05:45

tre писал(а): ...и ведь работало, до поры до времени...

Но работало то ведь в ЧБ, если я правильно понял, так они и сейчас ведь в ЧБ работает? Просто есть какие-то тонкости в реализации алгоритмов почему-то несовместимые с АМД - я сам ставил VideoNet на АМД-компы предоставленные заказчиком 4 раза - в двух случаях всё нормально запустилось и работает бесперебойно долгие годы, в двух других случаях были проблемы - нга одном компе вообще не запускалось ПО, а на другом запускалось и даже работало, но вываливалось при сработке дететкора движения :)
Отсюда мораль - твоя конфигурация не дружит с цветом почему-то... либо имеет место неисправность платы. Если дело не в плате а в платформе, можно пошаманить конечно - прошить БИОС материнки, обновить все драйвера. Если и это не поможет - можно покопаться в БИОСе - может мешает какая-нть технология - по аналогии с Execute Disable Bit, например.

З.Ы. но чтобы не стало еще хуже надо бэкапить на всех этапах опытов.
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение Vibat » 01 июл 2011, 06:09

Dexion писал(а):Не надо такое делать, ни в коем случае! Клиенты на AMD работают нормально.

не .. ну ввели же с версии 8.6 сп.1 ограничение на SSE 2 :D

вот что получается, у одного пользователя, моего клиента, работало 4 клиента на старых AMD, но после обновления сервера до 8.7 (был куплен новый компьютер) оказалось, что на клиентов эту версию установить невозможно, хотя там просто операторы и охрана смотрят трансляцию источников .. (теперь надо ему менять все 5 компов)

потому если быть последовательным, нужно вообще ограничить AMD (техподдержка ведь признаёт, что возможны коллизии на сервере)
или сделать нормального клиента, облегчённую клиентскую часть

Re tre : ну значит точно - контора, правильно назвал
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: при переводе конфигурации камеры в цвет-идет перезагрузк

Сообщение Dexion » 01 июл 2011, 07:37

Vibat писал(а): потому если быть последовательным, нужно вообще ограничить AMD (техподдержка ведь признаёт, что возможны коллизии на сервере)
или сделать нормального клиента, облегчённую клиентскую часть


Именно, что делать надо нормального клиента, уходить от привязки к платформе. На каждой платформе есть свои "уникальные" технологии, но и на других платформах есть технологии, которые делают примерно то же самое, но разные API и названия технологий.
Аватар пользователя
Dexion
Пользователь
 
Сообщений: 120

Вернуться в Вопросы настройки системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19