Телеметрия и другие проблемы

[mac-adres]

День добрый. Возникла проблема с телеметрией. Не удается поворачивать
камеры. Стоит конвертер GATE-USB-RS422/485. COM порты выставлены верно.
Прилагаю скрин журнала, а также CAB файл системы. Так же возникла проблема с установкой VideoNet 8.7, ранее
стояла версия 8.0, но хотелось обновить ее, выходит ощибка о том, что
необходим NET Framework 3.5 SP1. Я установил NET Framework 3.5 это видно
из приложенного CAB файла, но все равно установить VideoNet 8.7 не
удается. Прошивку HASP-ключа обновил, ключ новый, загрузил и установил
утилиту для обновления программых лицензий и лицензию новую установил.
Так же проблема есть с отображением камер серверной машине, при переходе
в режим наблюдения, не отображаются окна с камерами, только видно
верхнее меню VideoNet, случайно шелкнув в углу экрана отобразилось окно,
где можно выбирать камеру для показа, при нажатии на нее выбор не
осуществляется. Вот перечень проблем который возникли в процессе
переустановки системы полностью.

[Vibat]

не видно прилагаемого CAB-файла
попробуйте почитать правила форума
faq.php#f0r1
потому как мне, например, ничего не понятно

[mac-adres]

вот упаковал его в зип файл, а то CAB файл не удается прикрепить. И в техподдержку я отправил CAB файл, еще на почту их отдельно тоже написал проблему, с вложением CAB файла, а потом уже написал на форум, т.к. пока не получил ответа от них.

[dr0m0k]

1. NET 3.5 не подходит, надо именно 3.5 SP1
2. ключ короткий? если новые драйвера хаспа установились достаточно зайти в браузере по адресу: http://localhost:1947 и в разделе HASP Keys проверить статус своего ключа.
3. отключить DEP и PAE в соответствии с инструкцией

[mac-adres]

1. С тем что именно SP1 надо я уже разобрался.
2. Ключ короткий соответственно он новый.
3. отключить DEP и PAE в соответствии с инструкцией. Где и как их отключают? и для чего эти отключения?

главная проблема с телеметрией и проблема есть с отображением камер серверной машине, при переходе в режим наблюдения, не отображаются окна с камерами, только видно
верхнее меню VideoNet, случайно шелкнув в углу экрана отобразилось окно, где можно выбирать камеру для показа, при нажатии на нее выбор не осуществляется.

[Kly]

У вас точно совпадают номера СОM порта в ВН и в Диспетчере устройств ОС.

Не перепутаны ли местами жилы RX+ RX-, TX+ TX-?

Какой протокол выбран на камере и в ВН?

Совпадает ли скорость на камере и в ВН?

Какой адресс выбран на камере и в ВН?

[Vibat]

В выложенном CAB-файле отсутствует файл reg, и как я проверю правильно ли вы конфигурируете систему ?
У вас что-то заблокировано :
"элемент "Журнал событий VideoNet": Чтение и запись в базу данных невозможно. (0x10d9)"
или вы настраиваете телеметрию по сети
" .. удалённо изменена конфигурация"

Устанавливайте версию 8.7 на всех компьютерах, проверьте права доступа, и настраивайте телеметрию непосредственно на локальной машине.

[mac-adres]

Ну какой CAB файл создала система, такой я и прислал. 8.7 на тот момент не получилось установить, т.к. не было net framework 3.5 sp1.
Удаленно это я с локальной машины перенастраивал серверную с правами администратора, так же пытался на самой серверной машине все настраивать. С телеметрией как бы есть вероятность, что конвертер rs-485/422 не на том COM порте, что и камеры, мне так кажется, т.к. я проверить на каком COM порте висит конвертер rs-485/422 не смог. В диспетчере устройств конвертер не был среди COM портов, а просто шел как отдельное устройство. Как узнать на каком COM порте он висит?

[Vibat]

Если конвертер интерфейсов USB то просто, посмотрите в диспетчер устройств Windows
Порты СОМ, там он будет виртуальным, например COM3 (можно даже отсоединить и подсоединить USB шнур)
смотрите, в VideoNet есть ограничение на количество com портов, равно 10 (большее значение не установить)

смотри скриншот, подчеркнул зелёным


Если в списке com портов устройства нет, то и работать не будет
Попробуйте обновить драйвер вашего устройства http://skd-gate.ru:8080/news.php?new=139

А лучше покупайте в Скайросе их родной конвертер

[dr0m0k]

для начал надо разобраться с отображением - такое может происходить по разным причинам, но всегда связано с видеовыводом, возможные причины:

1. не установлены драйвера видеокарты
2. не включено ускорение DirectX - проверяется утилитой dxdiag (вкладка Дисплей) запускаемой из командной строки
3. цветопередача не 32 бита
4. наличие в системе систем удалённого администрирования - не все , но некоторые дают такой эффект, т.к. ставят свои драйвера, которые не дают работать директиксу в полную силу
5. неисправность видеокарты

а насчет DEP и PAE - достаточно поискать по форуму.... в двух словах - это такие технологии: антивирусная и по расширению адресного пространства соответственно, но они мешают работать драйверам ключа и плат, поэтому надо отключать: viewtopic.php?f=10&t=1392&p=11417

[Vibat]

по выложенному кабу видно - DirectDraw выключен

[Stranger]

To mac-adres:

1. На скриншоте, выложенном на форуме видно, что идет попытка обращения к порту COM3. В выложенной Вами на форуме конфигурации имеются только порты COM1 и COM2.

2. Для работы VideoNet 8.7 необходим .NET Framework 3.5 SP1. Данный пакет имеется в образе инсталляционного диска VideoNet 8.7 (доступен по ссылке ftp://ftp.skyros.ru/VideoNet/Product/RU ... n87_ru.iso ), либо инсталлятор .NET Framework 3.5 SP1 можно загрузить с сайта Microsoft по ссылке http://download.microsoft.com/download/ ... etfx35.exe

3. Указанная Вами проблема происходит из-за недоступного в операционной системе ускорения DirectDraw.

Для отображения VideoNet в режиме наблюдения необходима поддержка используемым видеоадаптером аппаратного ускорения DirectDraw, данное ускорение должно быть включено в операционной системе. Вышеуказанное ускорение доступно только после корректной установки драйвера видеоадаптера от производителя.

В случае использования Windows Server 2003 по умолчанию отключено аппаратное ускорение видеоадаптера, которое также необходимо для функционала DirectDraw.
Полностью включить аппаратное ускорение Вы сможете следующим образом: "Панель управления" – "Экран" - "Параметры" - "Дополнительно" - "Диагностика".
После чего нужно включить/проконтролировать состояние ускорения DirectDraw с помощью утилиты диагностики DirectX – DXDIAG (на вкладке "Дисплей" в разделе «Возможности DirectX»). Запустить данную утилиту Вы сможете следующим образом: «Пуск» - «Выполнить» - «dxdiag» (без кавычек).

Также, недоступность ускорения DirectDraw может быть вызвана подключением к удаленному рабочему столу (RDP). При работе VideoNet не используйте данный функционал.

[mac-adres]

Все выше указанное сделал, заработало.
1. Телеметрия - Проблема была в драйвере от конвертера, установился не корректно.
2. Аппаратное ускорение включил заработал режим наблюдения на серверной машине.

Вышла маленькая проблема, все с той же телеметрией.
Стоит 4 камеры. При управлении поворотами камер, при нажатии
камера 1 - работает норм
камера 2 - ее телеметрия управляет камеру 3
камера 3 - тут наоборот, ее телеметрия управляет камеру 2
камера 4 - работает норм
Т.е. при нажатии на поворот камеры 2 у меня поворачивается камера 3 и наоборот.
Индексы камер указаны верно.

[Stranger]

Вышла маленькая проблема, все с той же телеметрией.
Стоит 4 камеры. При управлении поворотами камер, при нажатии
камера 1 - работает норм
камера 2 - ее телеметрия управляет камеру 3
камера 3 - тут наоборот, ее телеметрия управляет камеру 2
камера 4 - работает норм
Т.е. при нажатии на поворот камеры 2 у меня поворачивается камера 3 и наоборот.
Индексы камер указаны верно.

Все-таки, судя по Вашему описанию, индексы в свойствах контроллеров телеметрии указаны неверно. То есть, в свойствах контроллера телеметрии, подключенного к камере 2 надо указать индекс, который прописан в свойствах контроллера телеметрии, подключенного к камере 3, и наоборот.