Есть проблема с Videonet 8.6!!!!

У нас на всех серверах установлен Videonet 8.3. Поставили новый клиентский компьютер с Windows 7. Устанавливали Videonet 8.3, он не устанавливается, пишет что якобы не подходит ОС. При установке, с совместимостью, при запуске пишет что нет ключа HASP (хотя он установлен и нормально работает). Когда установили Videonet 8.6 все нормально запустилось. НО!!!!! При подключении к серверам сначала пишет: "соединение установлено", а потом выдает: "превышено время обмена стартовой информацией" и не подключается. Помогите решить проблему. Очень надо.