Не идет запись

Решение вопросов связанных с настройкой системы VideoNet 8

Не идет запись

Сообщение ka3na4ei » 24 авг 2011, 16:45

VideoNet 8.4 добавил жесткий диск 2Tb (Western Digital) SATA-II 5400 rpm 64Mb Cache Green, создал том с составляющей тома на запись размером 1,8Tb, так вот запись при такой составляющей не идет. А если составляющую создать в 200Gb, то запись идет. Помогите настроить как правильно разбить диск.
ka3na4ei
 
Сообщений: 4

Re: Не идет запись

Сообщение Vibat » 24 авг 2011, 18:53

ka3na4ei писал(а):VideoNet 8.4 добавил жесткий диск 2Tb (Western Digital) SATA-II 5400 rpm 64Mb Cache Green, создал том с составляющей тома на запись размером 1,8Tb, так вот запись при такой составляющей не идет. А если составляющую создать в 200Gb, то запись идет. Помогите настроить как правильно разбить диск.

Пожалуйста, дайте более подробные сведения о вашей конфигурации:
- какая материнская плата, процессор ?
- объём оперативной памяти
- какой Windows, вплоть до установленных обновлений
- есть ли еще тома в VideoNet , каков суммарный их объём ?
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: Не идет запись

Сообщение Stranger » 25 авг 2011, 09:20

ka3na4ei писал(а):VideoNet 8.4 добавил жесткий диск 2Tb (Western Digital) SATA-II 5400 rpm 64Mb Cache Green, создал том с составляющей тома на запись размером 1,8Tb, так вот запись при такой составляющей не идет. А если составляющую создать в 200Gb, то запись идет. Помогите настроить как правильно разбить диск.

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

Предварительно по проблеме: возможно, Вы используете операционную систему Windows XP и суммарный объем подключенных томов превысил 2TB.
В данной ОС имеется ограничение на суммарный объем томов VideoNet в 2TB и это ограничение описано в руководстве по инсталляции/руководстве пользователя VideoNet.
Для использования томов суммарным объемом более 2TB потребуется использовать одну из следующих операционных систем: Windows Server 2003, Windows 7, Windows Server 2008 (только x86).
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: Не идет запись

Сообщение ka3na4ei » 29 авг 2011, 07:29

Точно стоит Windows XP, так что проблема решена :)
ka3na4ei
 
Сообщений: 4

Re: Не идет запись

Сообщение Vibat » 29 авг 2011, 08:21

На днях на объекте ( VN 8.4 , Windows XP SP2, пень Prescott ) где несколько лет работал том 2,5 тб, клиент решил добавить еще 2 тб (такие винты сейчас не дорого стоят), и всё отвалилось. Наконец-то я это увидел, сбылась мечта идиота. Sorry support :oops:
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

По теме

Сообщение Head » 03 сен 2011, 09:13

Доброго времени суток, товарищи
Проблема схожа. На одном из серверов (WinXP sp3 проц x86 3412 МГц 1 Гб ОЗУ HardDisc Areca ARC-1110 SCSI SATA на 1,46 Тб) запись идет всего лишь 8 часов. На сервере 20 камер. Размер единственной составляющей 1,3 Тб. Снес и заново установил VideoNet 8.0 sp6 - не помогло. Пробовал настроить расписание по детекторам движения, применил, пошла перезагрузка видеонета, "завис" на 3 часа на моменте "запуск архива", папка с архивом была скрыта, поэтому грешу на вирус. Проверка на вирусы также не дала результат, но пользовался только одним антивирусом avz4. Можно ли увеличить время записи, при этом не переставлять винду?
Head
 
Сообщений: 1

Re: По теме

Сообщение biggrandfather » 03 сен 2011, 09:27

Head писал(а):Доброго времени суток, товарищи
Проблема схожа. На одном из серверов (WinXP sp3 проц x86 3412 МГц 1 Гб ОЗУ HardDisc Areca ARC-1110 SCSI SATA на 1,46 Тб) запись идет всего лишь 8 часов. На сервере 20 камер. Размер единственной составляющей 1,3 Тб. Снес и заново установил VideoNet 8.0 sp6 - не помогло. Пробовал настроить расписание по детекторам движения, применил, пошла перезагрузка видеонета, "завис" на 3 часа на моменте "запуск архива", папка с архивом была скрыта, поэтому грешу на вирус. Проверка на вирусы также не дала результат, но пользовался только одним антивирусом avz4. Можно ли увеличить время записи, при этом не переставлять винду?

Больше похоже на болезнь архива (проверить просто, удалите ваш том из конфигурации VideoNet, и создайте другой на свободном месте); нужно будет установить утилиту Storage Recovery http://www.videonet.ru/index.php?id=154 , ну и пролечить соответственно.
Но скорее всего для её запуска вам понадобиться прошивка в hasp-ключ, это в техподдержку. Оптимальная рекомендация вам - обновиться до версии 8.4.

P.S.
1. Вирусы ловим Dr.Web CureIt!® или Kaspersky Virus Removal Tool 2011
2. Если 20 камер в системе, памяти нужно 2048
Аватар пользователя
biggrandfather
Знаток
 
Сообщений: 285
Откуда: Soviet Union

Re: По теме

Сообщение Stranger » 05 сен 2011, 09:29

Head писал(а):Доброго времени суток, товарищи
Проблема схожа. На одном из серверов (WinXP sp3 проц x86 3412 МГц 1 Гб ОЗУ HardDisc Areca ARC-1110 SCSI SATA на 1,46 Тб) запись идет всего лишь 8 часов. На сервере 20 камер. Размер единственной составляющей 1,3 Тб. Снес и заново установил VideoNet 8.0 sp6 - не помогло. Пробовал настроить расписание по детекторам движения, применил, пошла перезагрузка видеонета, "завис" на 3 часа на моменте "запуск архива", папка с архивом была скрыта, поэтому грешу на вирус. Проверка на вирусы также не дала результат, но пользовался только одним антивирусом avz4. Можно ли увеличить время записи, при этом не переставлять винду?

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Вернуться в Вопросы настройки системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15