Форум VideoNet

доброго времени суток уже начал желтеть .что связался с видеонетом !!! - на 5-и объектах стоят системы видеонет 8.4 - 8.8 (лицензии с ключами ) слетает архив т.е VN перестает писать и не видит архива места на жёстком ещё достаточно т.е от 500гиг -1т .приходиться создавать новый том и подстраивать что сегодня и делал -после чего всё опять работает . по расспросам операторов видео наблюдения и владельца предприятия -очень часто бывает такое примерно раз в месяц два везде по разному. а теперь внимание вопрос :почему он перестает работать ?

Прошу Вас при возникновении проблем обращаться в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении, пожалуйста, указывайте номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и прикладывайте собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.