VPN соединение

Решение вопросов связанных с настройкой системы VideoNet 8

VPN соединение

Сообщение matyashev » 18 дек 2012, 13:03

Доброго времени суток. Есть компьютер с VIDEONET - все хорошо. Удаленно есть другой компьютер, который подключается в локальную сеть через интернет - VPN соединение. Оба компьютера друг - друга видят, пинги проходят без пропаданий. Но в меню функция "Добавить компьютер" Videonet не видят друг - друга, как с одной так и с другой стороны. Не пойму куда копать? Поможите. Система на обоих машинах VIDEONET 8.8 SP1 на основном стоит Win7 SP1 на удаленном WinXP SP3. Брандмауэры отключил
matyashev
Новичок
 
Сообщений: 12

Re: VPN соединение

Сообщение Stranger » 18 дек 2012, 13:21

Здравствуйте.

Проблема может заключаться в разных версиях VideoNet на этих компьютерах (версии должны совпадать), в лицензиях VideoNet, не поддерживающих такую работу в сети (для понимания ситуации нужны номера ключей защиты обоих компьютеров), в настройках брандмауэров/антивирусов, блокирующих нужные входящие tcp-порты (необходимо убедиться, что сконфигурированные в VideoNet на панели «Сеть» на вкладке «Порты входящих соединений» порты не блокируются Вашими брандмауэрами/антивирусами).

Для более быстрого и полного разбора ситуации, пожалуйста, свяжитесь со службой тех. поддержки по телефону (812)448-1010.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: VPN соединение

Сообщение Vibat » 18 дек 2012, 14:11

matyashev писал(а):Доброго времени суток. Есть компьютер с VIDEONET - все хорошо. Удаленно есть другой компьютер, который подключается в локальную сеть через интернет - VPN соединение. Оба компьютера друг - друга видят, пинги проходят без пропаданий. Но в меню функция "Добавить компьютер" Videonet не видят друг - друга, как с одной так и с другой стороны. Не пойму куда копать? Поможите. Система на обоих машинах VIDEONET 8.8 SP1 на основном стоит Win7 SP1 на удаленном WinXP SP3. Брандмауэры отключил

Откройте Руководство пользователя страница 302
"C:\Program Files\SKYROS\VideoNet 8\Documentation\vn_UserGuide.ru.pdf"
Действуйте по пунктам 1,2,3,4,5 ну и так далее. Где случиться "затык" , пишите, тогда будет нам понятно, поможим :)
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: VPN соединение

Сообщение matyashev » 19 дек 2012, 15:52

Спасибо, буду смотреть.
matyashev
Новичок
 
Сообщений: 12

Re: VPN соединение

Сообщение matyashev » 20 дек 2012, 09:24

Всем спасибо, разобрались, проблема была в версиях систем videonet. Лицензия не позволяла работать по VPN.
matyashev
Новичок
 
Сообщений: 12

Re: VPN соединение

Сообщение Vibat » 20 дек 2012, 09:36

matyashev писал(а):Всем спасибо, разобрались, проблема была в версиях систем videonet. Лицензия не позволяла работать по VPN.

По условиям "обоих машинах VIDEONET 8.8 SP1" , и что за лицензия , запрещающая работать через VPN ?
Впрочем если разобрались , я рад !
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: VPN соединение

Сообщение Stranger » 20 дек 2012, 09:38

matyashev писал(а):Всем спасибо, разобрались, проблема была в версиях систем videonet. Лицензия не позволяла работать по VPN.

Можете конкретизировать? В лицензиях VideoNet нет запрета/разрешения работы VideoNet именно по VPN.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: VPN соединение

Сообщение Vibat » 20 дек 2012, 13:40

matyashev, сейчас некоторые лицензии VideoNet " научились " работать по сети с клиентами.
В частности RO-real , RO-v8.
Нужно всего лишь запросить у техподдержки прошивку hasp-ключа (лицензия храниться там) , притом совершенно это бесплатно.
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Вернуться в Вопросы настройки системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2