Проигрыватель

Решение вопросов связанных с настройкой системы VideoNet 8

Проигрыватель

Сообщение SystemElement » 27 дек 2013, 10:26

здравствуйте.
Возникла проблема с воспроизведением видео из проигрывателя, до сегодняшнего дня все работало нормально.
С утра выдавало ошибку в журнале - при монтировании тома было обнаружено 2МБ некорретных данных, полечил архив с помощью утилиты, однако не помогло, осталась та же самая проблема, открываю выбраные камеры в проигрывателе, запускаю и они зависают в режиме ожидания. Запись идет, в проигрывателе запись тоже отображается. приложил скрин.
Подскажите в чем проблема может быть, если проблема не архиве
Вложения
Безымянный.jpg
SystemElement
 
Сообщений: 3

Re: Проигрыватель

Сообщение kurser » 03 янв 2014, 16:54

SystemElement писал(а):здравствуйте.
Возникла проблема с воспроизведением видео из проигрывателя, до сегодняшнего дня все работало нормально.
С утра выдавало ошибку в журнале - при монтировании тома было обнаружено 2МБ некорретных данных, полечил архив с помощью утилиты, однако не помогло, осталась та же самая проблема, открываю выбраные камеры в проигрывателе, запускаю и они зависают в режиме ожидания. Запись идет, в проигрывателе запись тоже отображается. приложил скрин.
Подскажите в чем проблема может быть, если проблема не архиве

недостаточно инфы.
какая версия VN? просмотр где производится, на сервере или удалённое рабочее клиента(по локальной сети)?
kurser
Пользователь
 
Сообщений: 95
Откуда: Иркутск

Re: Проигрыватель

Сообщение GromovGrom » 18 июн 2015, 16:32

Такая же проблема, люди подскажите пожалуйста как исправить. Раз пять надо выйти и зайти что бы заработало нормально. Смешно уже ))
GromovGrom
 
Сообщений: 2

Re: Проигрыватель

Сообщение Sergey » 19 июн 2015, 07:58

GromovGrom писал(а):Такая же проблема, люди подскажите пожалуйста как исправить. Раз пять надо выйти и зайти что бы заработало нормально. Смешно уже ))


Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Начальник отдела технической поддержки
Сергей Филин
Sergey
Site Admin
 
Сообщений: 275

Вернуться в Вопросы настройки системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1

cron