VideoNet 8.3(Нет соединения с камерой)

[Woll12]

Добрый день. Проблема заключается в том что, иногда на одной из камер появляется сообщение о том что отсутствует соединение. Камера находится на другом мониторе и выводится на другой монитор по средствам сети. В чём может заключаться проблема? Прикладываю скриншот ещё с одной проблемой.

[Akuma]

Прошу связаться со службой технической поддержки от проблемного компьютера по бесплатному номеру 8-800-50-50-100