Настройка под разрешение 1920*1080 тема №2

[vek]

Добавлено: Вт, 10 Фев 22:17 Заголовок сообщения:
можно закрывать тему
в 8.4
всё есть

не получаеться правильно настроить систему
получаются три монитора вместо двух
один монитор какбы разделяеться на два и соответсвенно не возможно развернуть картинку на весь экран (она получаеться на пол экрана) короче на рисунке видно
какие мысли у тех.поддержки

[Stranger]

Здравствуйте.

не получаеться правильно настроить систему
получаются три монитора вместо двух
один монитор какбы разделяеться на два и соответсвенно не возможно развернуть картинку на весь экран (она получаеться на пол экрана) короче на рисунке видно
какие мысли у тех.поддержки

Пожалуйста, соберите CAB-файл с проблемного компьютера и отправьте его с подробным описанием ситуации на support@videonet.ru
Не забудьте указать номер зарегистрированного в службе технической поддержки ключа защиты, установленного на данном компьютере.
Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 8» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите CAB-файл с требуемой информацией.

Вам будет выслано исправление указанной Вами проблемы.

[Stranger]

какие мысли у тех.поддержки

Решение проблемы выслано Вам на E-Mail.

[DosaNostra]

Не могли бы Вы поподробнее описать что делать? Столкнулся с такой же проблемой, начальству надо на вчера...

[dr0m0k]

обновить до последней версии не вариант?

[DosaNostra]

Не вариант, мы на аутсорсе, ключи не наши, наши только проблемы, заказчик не торопится переходить на последнюю версию

[Vibat]

Не могли бы Вы поподробнее описать что делать? Столкнулся с такой же проблемой, начальству надо на вчера...

в теме написано что делать, притом очень подробно
если нет желания обращаться к техподдержке, есть два очень простых способа решить данную проблему:
1. Обновить систему до новой версии ( любой от 8.5 и выше)
2. Разрешение монитора в ОС выставить такое, какое поддерживает VideoNet 8.4 , например 1280 х 1024

[DosaNostra]

1. Обновить систему до новой версии ( любой от 8.5 и выше)
2. Разрешение монитора в ОС выставить такое, какое поддерживает VideoNet 8.4 , например 1280 х 1024[/quote]

1. Мы на аутсорсе, менять ключи и версии VideoNet мы не имеем права.

2. 1280х1024 на мониторе 27" это как газету телескопом читать

[Vibat]

2. 1280х1024 на мониторе 27" это как газету телескопом читать

если использовать монитор для шуршания по интернету, то конечно,
но для VideoNet-a это без разницы

[DosaNostra]

Поставил 1440*900, как костыль сойдет, но как решение проблемы, не вариант. Тем более что разрешение 1920х1080 есть в VideoNet 8.3. но работает неадекватно...

[dr0m0k]

скажи мейл - вышлю инструкцию