об утилите storage recovery

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

об утилите storage recovery

Сообщение DenMi » 14 май 2009, 14:37

начало темы тут


БАРС писал(а):Добрый день. DenMi, у меня при востановлении тома совместно с работой VN это возможно как раз наоборот только с версией 8.4. Принцип проктически тот же, только я просто камеры с больного винта перекидываю на другие. А на 8.3 утилита требует свернуть VN. Кстати ребята, не перепутайте больного! Давеча включил нечяйно другой Том, буквально на 2%, и всё, после экстренной остановки утилиты на него запись вообще прекратилась. Во вкладке "собрать информацию" - том недоступен. Пришлось и его лечить. Получается если она начала работать да же с исправным винтом, то пока полностью не прогонит том будет неисправен.
повторюсь еще раз, версии 8.4 нет не на одном сервере, когда просит свернуть (закрыть) все приложения связанные с VN просто перегружаю сервер и дальше запускаю спокойно утилиту (перегрузка нужна только после установки утилиты) потом запускается без нее
DenMi
Пользователь
 
Сообщений: 91
Откуда: Украина, г.Донецк

Сообщение Stranger » 14 май 2009, 16:09

DenMi писал(а):
БАРС писал(а):Добрый день. DenMi, у меня при востановлении тома совместно с работой VN это возможно как раз наоборот только с версией 8.4. Принцип проктически тот же, только я просто камеры с больного винта перекидываю на другие. А на 8.3 утилита требует свернуть VN. Кстати ребята, не перепутайте больного! Давеча включил нечяйно другой Том, буквально на 2%, и всё, после экстренной остановки утилиты на него запись вообще прекратилась. Во вкладке "собрать информацию" - том недоступен. Пришлось и его лечить. Получается если она начала работать да же с исправным винтом, то пока полностью не прогонит том будет неисправен.
повторюсь еще раз, версии 8.4 нет не на одном сервере, когда просит свернуть (закрыть) все приложения связанные с VN просто перегружаю сервер и дальше запускаю спокойно утилиту (перегрузка нужна только после установки утилиты) потом запускается без нее

Если Вами имелось ввиду, что при незапущенном VideoNet 8.3 запускается StorageRecovery и уже после этого запускается VideoNet, то так поступать категорически не рекомендуется. При таковом использовании возможны повреждения томов, в которые VideoNet производит запись.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Сообщение DenMi » 14 май 2009, 16:20

Stranger писал(а):Если Вами имелось ввиду, что при незапущенном VideoNet 8.3 запускается StorageRecovery и уже после этого запускается VideoNet, то так поступать категорически не рекомендуется. При таковом использовании возможны повреждения томов, в которые VideoNet производит запись.

имелось ввиду что при запущенном VN после перезагрузки сервера запускается StorageRecovery, естественно для лечения удаленного из конфигурации тома
DenMi
Пользователь
 
Сообщений: 91
Откуда: Украина, г.Донецк

Сообщение БАРС » 15 май 2009, 11:39

Владимир, речь идёт о одновременной работе VN и StorageRecovery, и исключительно для полноценной работы сервера во время лечения архива. Том временно удалён из системы, запись перекинута на другие, а VN пишет и показывает в рабочем русле. Но это опять же хорошо когда знаешь в каком проблема. У меня обычно 4 винта, и бывают глюки что вообще нельзя посмотреть проигрыватель(комп думает до бесконечности, постоянно перезагружается). Тогда подключаю их по одному, и смотрю с как начинаются проблемы.
В технике чудес не бывает!
БАРС
Пользователь
 
Сообщений: 93

Сообщение Stranger » 15 май 2009, 12:34

DenMi писал(а):имелось ввиду что при запущенном VN после перезагрузки сервера запускается StorageRecovery, естественно для лечения удаленного из конфигурации тома

При запущенном VideoNet 8.3 (и более ранних его версиях) невозможно запустить отдельно устанавливаемую утилиту StorageRecovery.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Сообщение Stranger » 15 май 2009, 12:43

БАРС писал(а):Владимир, речь идёт о одновременной работе VN и StorageRecovery, и исключительно для полноценной работы сервера во время лечения архива. Том временно удалён из системы, запись перекинута на другие, а VN пишет и показывает в рабочем русле. Но это опять же хорошо когда знаешь в каком проблема. У меня обычно 4 винта, и бывают глюки что вообще нельзя посмотреть проигрыватель(комп думает до бесконечности, постоянно перезагружается). Тогда подключаю их по одному, и смотрю с как начинаются проблемы.

Если речь идет об одновременной работе VideoNet 8.3 (или более ранних его версиях) и утилиты StorageRecovery, то таковая работа может вызвать повреждение томов, в которые VideoNet в процессе данной работы ведет запись.

В случае же использования VideoNet 8.4 указанная Вами одновременная работа будет осуществляться без деструктивных последствий.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Сообщение DenMi » 15 май 2009, 14:19

Stranger писал(а):
DenMi писал(а):имелось ввиду что при запущенном VN после перезагрузки сервера запускается StorageRecovery, естественно для лечения удаленного из конфигурации тома

При запущенном VideoNet 8.3 (и более ранних его версиях) невозможно запустить отдельно устанавливаемую утилиту StorageRecovery.


Увы, я говорю то, что действительно происходит, если все же вы не верите пользователям вашей системы, то проверьте в тестовом режиме на версии 8.3 как я писал раньше порядок действия, это действительно работает! :oops: если не верите то можно будет прислать файл с утилиты StorageRecovery, который формируется после ее выполнения
DenMi
Пользователь
 
Сообщений: 91
Откуда: Украина, г.Донецк

Сообщение Vibat » 16 май 2009, 15:13

Stranger писал(а):Если речь идет об одновременной работе VideoNet 8.3 (или более ранних его версиях) и утилиты StorageRecovery, то таковая работа может вызвать повреждение томов, в которые VideoNet в процессе данной работы ведет запись.
В случае же использования VideoNet 8.4 указанная Вами одновременная работа будет осуществляться без деструктивных последствий.


Max писал(а): как мне кажется вся беда опять же из-за того что никто в России не читает документацию, в которой написано, черным по белому..
воистину, в нашей стране сначала мучаются с чем либо, а когда ничего не получается обращаются к мануалу ...


Вся беда, что в мануале ничего обычно не пишут, или пишут так, что без переводчика (читай - Владимира Шерстобоева !) не разобраться ..
.. как мне кажеться
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение Vycheslav » 16 май 2009, 22:11

Vibat писал(а):
Max писал(а): как мне кажется вся беда опять же из-за того что никто в России не читает документацию, в которой написано, черным по белому..
воистину, в нашей стране сначала мучаются с чем либо, а когда ничего не получается обращаются к мануалу ...
Stranger писал(а):Если речь идет об одновременной работе VideoNet 8.3 (или более ранних его версиях) и утилиты StorageRecovery, то таковая работа может вызвать повреждение томов, в которые VideoNet в процессе данной работы ведет запись.
В случае же использования VideoNet 8.4 указанная Вами одновременная работа будет осуществляться без деструктивных последствий.

Вся беда, что в мануале ничего обычно не пишут, или пишут так, что без переводчика (читай - Владимира Шерстобоева !) не разобраться .. .. как мне кажеться

Vibat полностью поддерживаю, манул написан так, что человеку не работавшему с Videonet, очень затруднительно разобраться что надо делать, а в случае с StorageRecovery в мануале всего о чем написали Max и Stranger вообще нет, в FAQ тоже ни слова

p.s. а вот плохо что StorageRecovery с триальным ключем не работает,
Аватар пользователя
Vycheslav
Профессионал
 
Сообщений: 632
Откуда: Воронеж

Сообщение Max » 18 май 2009, 14:59

Vycheslav писал(а):Vibat полностью поддерживаю, манул написан так, что человеку не работавшему с Videonet, очень затруднительно разобраться что надо делать, а в случае с StorageRecovery в мануале всего о чем написали Max и Stranger вообще нет, в FAQ тоже ни слова


ээээ
а это разве не мануал ????
расположен на нашем сайте в искомом разделе.
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение Vibat » 18 май 2009, 15:05

Ну и где в нем хоть слово ... VideoNet выгружать или не выгружать ?
и что значит "не следует устанавливать утилиту и VN в один каталог ?"
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение Max » 18 май 2009, 15:11

Vibat писал(а):Ну и где в нем хоть слово ... VideoNet выгружать или не выгружать ?
и что значит "не следует устанавливать утилиту и VN в один каталог ?"


не хочется разводить тут демогогию ...

если утилита установлена штатно (касается VideoNet 8.3) то запустить ее в момент работы VideoNet будет невозможно!!!

и что непонятного из фразы не следует устанавливать утилиту и VN в один каталог ???
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение Vibat » 18 май 2009, 15:17

Демагогию действительно не надо устраивать.
У вас сильная техподдержка и проще (и ГОРАЗДО ПОНЯТЛИВЕЙ) позвонить .
Последний раз редактировалось Vibat 18 май 2009, 15:25, всего редактировалось 1 раз.
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение Vycheslav » 18 май 2009, 16:03

Выборка из мануала( брались в основном предупреждения)
«С помощью мастера восстановления тома Вы можете:………..
………….
Внимание! Мастер восстановления тома восстанавливает только
тома, записанные с использованием системы VideoNet версии 8.0
Service Pack 2 или выше.
Обратите внимание, что при восстановлении тома информация о
защищенных записях теряется, т.е. если данные были защищены, то
после восстановления тома защита с них будет снята.
При восстановлении тома на версиях VideoNet ниже 8.4 информация
о типах записи теряется, т.е. после восстановления тома все
архивированные записи будут иметь пользовательский тип.
Также обратите внимание, что при восстановлении тома удаленные в
проигрывателе записи восстанавливаются только в случае, если они
не были перезаписаны при циклической очистке тома.
Внимание! Не рекомендуется восстанавливать тома, объем данных
которых превышает 10 Тб.
Чтобы восстановить том или составляющие:
1. Запустите файл StorageRecoveryWizard.exe.
Внимание! Мастер восстановления тома может быть запущен
независимо от VideoNet, т.е. и на компьютере, где система VideoNet не установлена.
Если версия системы VideoNet ниже 8.4, то мастер восстановления
тома следует запускать с помощью файла StorageRecovery.exe.
Внимание! Перед запуском приложения убедитесь, что в USB-разъем
компьютера установлен ключ HASP с лицензией для версий VideoNet
8.4 или выше. Для обновления лицензии ключа обратитесь в службу
технической поддержки. Для коррекной работы мастера
восстановления тома ключ HASP должен быть установлен в USB-
разъем в течение всего времени работы мастера.
Внимание! Нельзя устанавливать утилиту восстановления тома и
систему VideoNet в один каталог .
2. Откроется мастер восстановления тома. Нажмите Далее……»
И ни слова о
Stranger писал(а):
Если речь идет об одновременной работе VideoNet 8.3 (или более ранних его версиях) и утилиты StorageRecovery, то таковая работа может вызвать повреждение томов, в которые VideoNet в процессе данной работы ведет запись.
В случае же использования VideoNet 8.4 указанная Вами одновременная работа будет осуществляться без деструктивных последствий.
не плохо бы в мануал включить инструкцию как отключить больной Том, запись с камер перенести на другой Том , больного под капельницу, как выздоровеет в строй назад
Аватар пользователя
Vycheslav
Профессионал
 
Сообщений: 632
Откуда: Воронеж

Сообщение Vibat » 18 май 2009, 16:43

ну как больных отключать - включать это уж перебор :D

но надо добавить :

При совместной работе с VideoNet - версии 8.4

в момент когда лечится ТОМ он должен отсутствовать в конфигурации VideoNet, либо должен быть НЕИСПОЛЬЗУЕМЫМ - снять галочку
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение Max » 18 май 2009, 16:58

Vibat писал(а):При совместной работе с VideoNet-
в момент когда лечится ТОМ он должен отсутствовать в конфигурации VideoNet, либо должен быть НЕИСПОЛЬЗУЕМЫМ - снять галочку


это в случае если VideoNet может запуститься с неисправным архивом, на сколько мне известно таких случаев не очень много, гораздо больше ситуаций когда из-за неисправного архива VideoNet не может запуститься. поэтому в мануале ничего и не прописано про выключение VideoNet (я думаю нормальные юзеры не додумаются лечить здоровый архив). таким образом при сбоях архива VideoNet выключают а уж потом приступают к лечению.

все вышеизложенное относится к VideoNet 8.3 - на 8.4 можно одновременно запустить и VideoNet и Storage Recovery для работы с разными томами.
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение Vibat » 18 май 2009, 17:17

Максим, это не честно ! Вы не хотите признавать вашу неправоту !
Наоборот большинство случаев, VideoNet работает, а карты фрагментов, или их части нет.

(из-за чего и весь сыр-бор... объект то без ОХРАНЫ Ё!)
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение Vycheslav » 18 май 2009, 17:44

Vibat писал(а):... объект то без ОХРАНЫ Ё!)

VideoNet 8.4 Руководство пользователя писал(а):Внимание! Мастер восстановления тома может быть запущен не зависимо от VideoNet, т.е. и на компьютере, где система VideoNet не установлена.

Но что б запустить StorageRecovery нужен ключ не Trial, если брать ключ с сервера, объект останется без наблюдения, есть предложение-разрешить запуск с IVS-Trial или сделать отдельную лицензию на запуск StorageRecovery

p.s. лицензию StorageRecovery сделать желательно бесплатную, в смысле по цене триала, IVS-Trial вы же не в убыток себе продаете
______________________
загоним кризис обратно в америку В.В.Жириновский
Аватар пользователя
Vycheslav
Профессионал
 
Сообщений: 632
Откуда: Воронеж

Сообщение Vibat » 18 май 2009, 18:54

Vycheslav писал(а):.. лицензию StorageRecovery сделать желательно бесплатную, в смысле по цене триала, IVS-Trial вы же не в убыток себе продаете______________________
загоним кризис обратно в америку В.В.Жириновский


да бесплатно ничего они не сделают (как вообщем-то и мы :D )
для таких случаев держу ключ RO-1Light
дороже всего то на 11 уе. чем раздражающий Триал

Max писал(а):.. я думаю нормальные юзеры не додумаются лечить здоровый архив


работа "тяп-ляп" меня не устраивает, значит я должен смириться, что нет информации о томе, потери емкости архива, отсутствие архива по 1 камере и т.п.
и ждать когда VideoNet перестанет вообще запускаться ?
Последний раз редактировалось Vibat 19 май 2009, 08:45, всего редактировалось 1 раз.
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение Max » 19 май 2009, 08:19

Vibat писал(а):Максим, это не честно ! Вы не хотите признавать вашу неправоту !
Наоборот большинство случаев, VideoNet работает, а карты фрагментов, или их части нет.

(из-за чего и весь сыр-бор... объект то без ОХРАНЫ Ё!)


чтож Виктор давайте еще раз расставим все точки на ё:

    в случае VideoNet 8.3 - если и есть проблема с аривом, то оператор (или кто то еще) должен выключить VideoNet и запустить Storage Recovery, после процедуры восстановления можно опять запускать VideoNet.

    в случае VideoNet 8.4 - если и есть проблема с аривом, то оператор (или кто то еще) должен выключить VideoNet и запустить Storage Recovery или отключить "больной ТОМ" в конфигурации VideoNet, и запустить Storage Recovery, после процедуры восстановления можно опять запускать VideoNet или подключать неиспользуемые ТОМа.


В данном мною примере, приведена верная последовательноть которая гарантирует восстановление ТОМов. Несоблюдение указанной последовательноти может привести к полной потере информации в ТОМе системы VideoNet.


Vibat писал(а):ну как больных отключать - включать это уж перебор


право на лечение остается за больным, правда можно оставить и без лечения, но в этом случае никто не может гарантировать положительного исхода проблемы.
маленькая грязь - не грязь, а большая сама отвалится...


Vycheslav писал(а):Но что б запустить StorageRecovery нужен ключ не Trial, если брать ключ с сервера, объект останется без наблюдения, есть предложение-разрешить запуск с IVS-Trial или сделать отдельную лицензию на запуск StorageRecovery


Лиценщзия типа IVS-Trial является демо версией, и хранение архивов на данной системе не может расцениваться как важная информация, которая должна быть сохранена в любых условиях и восстановлена. Поэтому в триале и нет поддержки Storage Recovery.

вы же садясь в автомобиль на тест-драйв не проверяете как работают подушки безопасности и при этом не спешите в аэропорт на свой рейс...

Vycheslav писал(а):или сделать отдельную лицензию на запуск StorageRecovery


а куда ее надо будет помещать - в какой то хасп, опять же цена встанет на счет стоимости ключа. А вот если вы обладаете хотябы IVC-v8 (минимально необходимая лицензия) то вы сможете пользоваться Stroage Recovery.
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron