Страница 1 из 1

Запись звука Videonet 8.4 и Axis 207 - 2

СообщениеДобавлено: 13 авг 2009, 07:42
unnamed
Так как http://www.videonet.ru/forum/viewtopic.php?p=8094 закрыли, пришлось создавать новую тему...

Теперь следующая проблема: звук идет перерывами, секунду есть, две нет. Проявляется и при нажатии кнопки "звуковое сопровождение" и "тест" детекция > детекторе звука.

СообщениеДобавлено: 13 авг 2009, 08:14
Max
подобные вопросы лежат в области тех поддержки.

Для анализа вашей ситуации необходимо прислать САВ-файл собранный системой VideoNet. Для сбора сведений вам необходимо перейти в режим КОНФИГУРЦАИЯ =>верхнее меню значок "?"=>параметр ПОДДЕРЖКА (или, если невозможно запустить VideoNet ПУСК-ПРОГРАММЫ-VideoNet-СБОР СВЕДЕНИЙ О СИСТЕМЕ). Появится Мастер Сбора Сведений для Тех Поддержки. По окончании его работы Вы получите САВ-файл - его и надо выслать.

При обращении в нашу службу необходимо указывать номер вашего ключа хасп.

СообщениеДобавлено: 17 авг 2009, 03:27
unnamed
Сколько примерно ждать результатов проверки? Посьмо отправил в четверг (13.08).

СообщениеДобавлено: 17 авг 2009, 09:33
Sergey
unnamed писал(а):Сколько примерно ждать результатов проверки? Посьмо отправил в четверг (13.08).


до конца дня мы ответим.

Запись звука

СообщениеДобавлено: 06 ноя 2009, 20:26
anrysha
Доброе время суток, подскажите пожалуйста, у меня такая же проблема с прерыванием записи звука, причем прерывание звука происходит и при воспроизведении Он-лайн. В чем может быть проблема?