Форум VideoNet

В проигрователе есть синие полоски. Идет проигрование, в некоторый момент показывает красный экран и надпись "Неправильный указатель" спустя 25 минут записи проигрование возобновляется и так по всем камерам сервера. Как назло нужна запись именно в эти 25 минут, как ее достать, версия VN 8.0SP6. В журнале системы и VN никаких ошибок нет.

можете разместить скриншот ???

Разместить скриншот не могу, объект за 600 км от меня во Львове. Попробую связаться но вроде бы запись нужна была именно вчера, а сегодня можно найти только причину.

Вот скриншот.

Вот второй. Через 25 мин все ок.

Странно, а где ответ тех пода по данному вопросу? У меня на TitanVN8 вылезает такая же ошибка, но только в режиме наблюдения. В журнале событий не пишется вообще ничего, в проигрывателе тоже пусто. После некоторого времени(около 10 минут) VideoNet просто вылетает. После послудющего запуска в журнале пишет, что возможны ошибки в лицензии, вероятно устарела прошивка. Сама плата снята с объекта с причиной, что не работает второй канал. Для теста поставил на тестовом компе - каналы работают, но лицензия Trial, версия 8.4. Настроены 4 канала, из них 2 в цвете, запись по детектору. Система отработала около 4-х часов на тесте. Есть ли смысл пробовать на другой лицензии? Думаю, CAB тут мало поможет. Что посоветуете для ещё какой-нибудь проверки? Хотели и хотим отправить плату вам.

Повторюсь, что вопрос задаётся т.к. ответа выше не последовало...

Зачем отправлять плату ? TitanVN8 давно уже нет в продаже, и соответственно нет гарантии. Если на другом ПК эта плата работает, логично предположить, что на преыдущем ПК аппаратные проблемы, ну например сбои блока питания, не мешало бы пролечить и архивы..

Ну и что, что нет - она ведь на объекте уже стоит. Если есть неисправность в плате - пусть проверят. А тут красные окна с чего вылетают? Система на тесте собрана с нуля, какие ещё архивы чистить? тестится дальше уже на IVS-Real...

Отправлять плату в ремонт можно даже если нет гарантии - отремонтируют за деньги! Но в данном случае Vibat прав - плат, судя по всему, исправна - т.к. рабтает на другом компе нормально - значит что-то с компом на объекте. Если не получается понять в чем причина, то надо всё грохнуть и установить заново - сперва ОС, потом новые дрова скачать и поставить, ну и VideoNet последней версии...

З.Ы. хотя сперва всё же надо архивы пролечить или грохнуть - с 90% -ной вероятностю скажу, что причина в них...

вот на днях снял компьютер с объекта, целый год мучал техподдержку сабами .. и возмущался в том числе ..
то перезагрузиться, то архив подвиснет ..
и как то "дошло" посмотреть в БИОСе мониторинг, оказываеться блок питания вместо 5 вольт давал 4,3 .. заменили - все ОК

Vibat писал(а):и как то "дошло" посмотреть в БИОСе мониторинг, оказываеться блок питания вместо 5 вольт давал 4,3 .. заменили - все ОК

Для мониторинга напряжения и температуры лучше использовать программу EVEREST Ultimate Edition

Бастион писал(а):Странно, а где ответ тех пода по данному вопросу? У меня на TitanVN8 вылезает такая же ошибка, но только в режиме наблюдения. В журнале событий не пишется вообще ничего, в проигрывателе тоже пусто. После некоторого времени(около 10 минут) VideoNet просто вылетает. После послудющего запуска в журнале пишет, что возможны ошибки в лицензии, вероятно устарела прошивка. Сама плата снята с объекта с причиной, что не работает второй канал. Для теста поставил на тестовом компе - каналы работают, но лицензия Trial, версия 8.4. Настроены 4 канала, из них 2 в цвете, запись по детектору. Система отработала около 4-х часов на тесте. Есть ли смысл пробовать на другой лицензии? Думаю, CAB тут мало поможет. Что посоветуете для ещё какой-нибудь проверки? Хотели и хотим отправить плату вам.

Повторюсь, что вопрос задаётся т.к. ответа выше не последовало...

по данному вопросу прошу прислать САВ файл в нашу службу с указанием темы обсуждения на форуме.

Выяснилось, что красные окна появлялись из-за триального ключа т.к. его работа без перезапуска системы ограничена, просто я не знал, что туда коллеги триальник впихнули По поводу функционирования платы - работает как часы круглосуточно вот уже с пятницы...