Temich писал(а):Ситуация следущая: стоит VideoNet 8.3 в последнее время стал перезагружаться комп. Выключишь постоит с пол часа и снова работает около 2ух дней. Система стоит уже 5лет и ни разу такого не было
Предположительно, причина аппаратная, и может быть вызвана неисправностью какого-либо компонента, например, видеоадаптера, оперативной памяти, плат захвата, блока питания, и т.п. Проверить это можно, как правило, только методом замены на заведомо исправные компоненты и последующим тестированием. Без VideoNet рекомендую на длительное время что-либо загружающее процессор-память-видео, например, 3DMark в цикле. Если плат захвата установлено более одной, то имеет смысл также проверить платы захвата последовательным поочередным удалением их из компьютера и длительным последующим тестированием VideoNet.
Для возможного прояснения Вашей ситуации имеет смысл обратиться в службу тех. поддержки по e-mail
support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.
Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму (
http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.
Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 8» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Добавлено: 15 янв 2010, 09:28
