Форум VideoNet

Суть такова:
Том состоит из трех дисков. Один вышел из строя (биус не видет его).
Новый поставили такой же диск. Но те камеры которые писали на испорченный диск сейчас выдают ошибку IDispatch error #5988 (0x80041964) и показывают красным цветом. Как исправить ошибку.

в конфигурации видно, что том заполняется. Но в проигрывателе при просмотре красные окна с ошибкой.

вопрос решен

чё сделал, то, отпишись

Доброго времени суток.
Как бы не смешно это выглядело, но у меня возникла полностью аналогичная ситуация. Что это за "IDispatch error №5988" и как с ним бороться.
Данная ошибка возникла и просуществовала 2 дня (блокируя воспроизводимое изображение с камер красной заставкой с вышеуказанным текстом), после чего благополучно самоустранилась. Т.е. теперь все работает в штатном режиме. Но сам факт возникновения проблемы беспокоит.

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

Предварительно по ситуации: возможно, имеет место проблема повреждения либо внутренней структуры архива, либо файловой/дисковой систем.

кк. Попробую через саппорт. САВ подготовлю к пятнице. Спс.

Доброго времени суток.
Отправил САВ-файл и логи в саппорт. Ожидаю ответа.

Получил ответ от саппорта. Пройдясь по указанным ими причинам - обнаружил что проблема возникла из-за одного из трех винтов. Много BAD-секторов, кратковременные потери питания. На всякий-пожарный заменил винт.