Форум VideoNet

Добрый день.

Ситуация: несколько серверов видеонета в разных концах города, объединены в одну локалку. В одной из точек стоят три компа. Всё работает достаточно долгое время без сбоев. Внезапно один из троицы выпадает из сети (красный крест в конфигурации), причем так и продолжает работать. Виден ли он на двух других компах, пока не выяснили. При удалении и новом добавлении пишет, что он находится в синхронизации с другим компьютером.

Был вариант лечить удалением его из ВСЕХ конфигураций, где он присутствует, а потом добавлять заново, но что-то мне этот вариант кажется сомнительным. Да и реализуем он весьма проблематично.

Есть варианты как решить эту проблему?

Здравствуйте.

rc.d писал(а):Добрый день.

Ситуация: несколько серверов видеонета в разных концах города, объединены в одну локалку. В одной из точек стоят три компа. Всё работает достаточно долгое время без сбоев. Внезапно один из троицы выпадает из сети (красный крест в конфигурации), причем так и продолжает работать. Виден ли он на двух других компах, пока не выяснили. При удалении и новом добавлении пишет, что он находится в синхронизации с другим компьютером.

Был вариант лечить удалением его из ВСЕХ конфигураций, где он присутствует, а потом добавлять заново, но что-то мне этот вариант кажется сомнительным. Да и реализуем он весьма проблематично.

Есть варианты как решить эту проблему?

Недостаточно информации для ответа.
Для прояснения ситуации, пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

Предварительно по проблеме: указанная Вами ситуация может происходить из-за того, что в конфигурации VideoNet какого-либо удаленного компьютера пристутствует указанный Вами проблемный компьютер, а в конфигурации этого проблемного компьютера тот удаленный компьютер отсутствует. Необходимо проверить синхронность наличия компьютеров в конфигурациях друг друга.

Попробую объяснить точнее.

У нас есть два компа, которые раньше между собой работали исправно, находятся в одной подсети и свободно пингуются между собой без потерь.

На обоих компах установлен ВН 8.0 Сервиспак 6, настроен и работает.
Когда всё работало, в первом компе был добавлен второй комп и проведена синхронизация. Первый комп стал отображаться в конфигурации второго. Всё работает.

Внезапно на первом компе второй комп отмечается красным крестом и больше недоступен. На втором компе первый комп просто пропадает из списка. При добавлении любым из компов друг друга возникает ошибка "Данный компьютер находится в синхронизации с другим компьютером. Попробуйте позже". При этом они продолжают пинговаться, то есть проблемы не в сети.

Перезагрузки не помогают никак. На самой точке этот комп виден соседними двумя.

я бы обновил ПО на всех компах и если всё не наладится само - соединил их заново, предварительно почистив реестр, если надо

Тоже возникает такая мысля.
А вот по поводу реестра: просто почистить, например, CCleaner'ом или лучше искать какие-то конкретные значения?

Всё, разобрались, проблемы на обеих сторонах оказались, материнка сгорела у нас, на том конце винда упала.
Итого, решение - переустановка осей и устранение неисправностей аппаратной части.
Тему можно закрывать.