Р140 писал(а):Жила была на компике(Intel Pen4 3.4Ghz SDRAM DDR2 2Gb Mother Gigabyte GA-81945GME) под управлением XP SP2 система 8.4 и жили на ней два четвертых пауэра и подключена 21 аналоговая камера и три Аксиса М1011. Но вот потребовалось включить сервер сей в сеть с другими, работающими под 8.6 и навернули на серв обновление и повисла система при запуске видеонета напрочь. Но стоило только отключить сетевой интерфейс и утратить связь с IP камерами, как все встало на круги своя и заработала система. Что только не пробовали, вплоть до переустановки ОС, но никак коварная 8.6 не желала работать с IP камерами. И пока не вернули обратно 8.4 не получалось работы нормальной. Но нельзя 8.4 в сеть с 8.6 завязывать, ибо чревато это слетом конфигов.
Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail
support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите CAB-файл, собранный с проблемного компьютера с имеющейся на момент сбора проблемой.
Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму (
http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.
Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.