проблема с клиентом videonet на samsung R418

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

проблема с клиентом videonet на samsung R418

Сообщение etcrush » 26 ноя 2010, 14:20

дано : Ноутбук R418 DA04 ( на базе mobile intel gm45)
Видео соотвественно Mobile intel(R) GMA 4500MHD
драйвер видео 6.14.10.5016
чистая система WinXP sp3 (только дрова и видеонет)
Видеонет версии 8.4

Проблема: Видеонет стартует в странном графическом режиме
Как бы на два монитора со смещением по горизонтали
Скриншот http://www.photoshare.ru/original/photo ... 434825.jpg


Есть рецепты для такой болячки ? может уже поднималась тема но в поиске что - то глухо
etcrush
Новичок
 
Сообщений: 9

Re: проблема с клиентом videonet на samsung R418

Сообщение biggrandfather » 26 ноя 2010, 14:42

etcrush писал(а):дано : Ноутбук R418 DA04 ( на базе mobile intel gm45)
Видео соотвественно Mobile intel(R) GMA 4500MHD
драйвер видео 6.14.10.5016
чистая система WinXP sp3 (только дрова и видеонет)
Видеонет версии 8.4
Проблема: Видеонет стартует в странном графическом режиме
Как бы на два монитора со смещением по горизонтали
Скриншот http://www.photoshare.ru/original/photo ... 434825.jpg
Есть рецепты для такой болячки ? может уже поднималась тема но в поиске что - то глухо


В порядке простоты:
1. установить на ноутбуке разрешение 1280x768
2. установить версию VideoNet 8.6.1 (должна быть одинаковой на всех компьютерах сети) и загрузить универсальную конфигурацию мониторов
3. обратиться в техподдержку, там подправят в реестре


PS:
В варианте 1 конечно останутся обрезанными края (на обычном мониторе можно было бы растянуть кнопками управления).
Так что взамен предложу такой способ для штатного разрешения ноутбука 1366х768:
захожу в конфигурацию, удаляю все окна; новые создаю без подложки - фонового окна, и строго в правой половине экрана
получаем
Изображение

В наблюдении для клиента с ноутбуком это очень удобно, все ярлыки программ, документов, как правило в левой половине экрана.
получаем2
Изображение
Аватар пользователя
biggrandfather
Знаток
 
Сообщений: 285
Откуда: Soviet Union

Сообщение etcrush » 29 ноя 2010, 07:46

спасибо, сегодня попробую
etcrush
Новичок
 
Сообщений: 9

Re: проблема с клиентом videonet на samsung R418

Сообщение etcrush » 29 ноя 2010, 09:00

biggrandfather писал(а):

Так что взамен предложу такой способ для штатного разрешения ноутбука 1366х768:
захожу в конфигурацию, удаляю все окна; новые создаю без подложки - фонового окна, и строго в правой половине экрана
получаем
Изображение

отлично , даже удобнее родного режима
etcrush
Новичок
 
Сообщений: 9

Сообщение Stranger » 29 ноя 2010, 10:33

To etcrush:

Если ситуация все еще актуальна, пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите CAB-файл, собранный с необходимого для исправления компьютера.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: проблема с клиентом videonet на samsung R418

Сообщение biggrandfather » 29 ноя 2010, 13:57

etcrush писал(а): отлично , даже удобнее родного режима


я рад, что подошло
тут главное понять, что VideoNet старых версий, видя что у вас широкоформатный монитор, думает что у вас два монитора и автоопределяет его ..
в техподдержку потому обратитесь, пришлют исправление, ведь это не помешает создавать окна в правой половине без подложки, а при случае сможете создать режим наблюдения и на весь экран.
Аватар пользователя
biggrandfather
Знаток
 
Сообщений: 285
Откуда: Soviet Union

Сообщение Alex Puff » 09 дек 2010, 15:46

Была абсолютно такая же ситуация на ноутбуке Леново с установленной Win7 и Видеонетом 8.4. Пляски с драйверами-директиксом-обновлениями не помогали. Обновление Видеонета до 8.6 SP1 все сразу вылечило.
Alex Puff
 
Сообщений: 1

Сообщение Vibat » 09 дек 2010, 15:58

Alex Puff писал(а):Была абсолютно такая же ситуация на ноутбуке Леново с установленной Win7 и Видеонетом 8.4. Пляски с драйверами-директиксом-обновлениями не помогали. Обновление Видеонета до 8.6 SP1 все сразу вылечило.


8.6.1 надежная и более функциональная, если есть возможность, надо обновляться;
если такой возможности нет - hasp может быть старого образца (длинный с большой дыркой) , никак не обновиться и править моники придеться вручную; лучше обратиться за этой операцией в техподдержку, самому это очень муторно
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2