Форум VideoNet

Ситуация такая.
мать Supermicro X8DTL
проц E5504
Sata RAID Controller ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO
RAM 2GB
PowerVN4 Pro4 (2шт)
объем тома 3,1Тб
WinSer2003SEsp2
VideoNet8.6
тип лицензии не помню(объект удаленный посмотреть немогу)

на днях завис VN, после перезапуска том не цеплялся. после создал другой том перевел на него запись а осовной отправил на восстановление с проверкой диска на ошибки и вот что он мне выдал...

причем дважды.
что делать?

на вашем скриншоте ведь написано на русском языке, что делать

1. попробовать еще раз
2. если не поможет даже телефон куда звонить есть


Ну я бы еще перегрузил машину, если ошибки в томах есть могут быть при запуске устранены, ну и обновить до 8.6.1 не помешает

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

возможно ли узнать номер HASP ключа програмным способом? объект далеко от меня и имеется только удаленный доступ к серверу.

Fent писал(а):возможно ли узнать номер HASP ключа програмным способом? объект далеко от меня и имеется только удаленный доступ к серверу.

http://www.videonet.ru/forum/viewtopic.php?t=765

Sergey писал(а):

Fent писал(а):возможно ли узнать номер HASP ключа програмным способом? объект далеко от меня и имеется только удаленный доступ к серверу.

http://www.videonet.ru/forum/viewtopic.php?t=765

утилита восстановления ключа
http://www.videonet.ru/forum/viewtopic.php?t=765
что ранее высылали, с версии VN 8.5 более не работает (работает если только драйвер хаспа Hardlock старый, например была ранее установлена 8.4)
Потому правильно зайти на удалённый сервер с помощью программ типа TeamViewer и посмотреть http://localhost:1947/_int_/devices.html
где и имееться HASP ID

Уважаемая тех.поддержка.
Я два раза отправлял Вам письмо с просьбой выслать утилиту для восстановления номера HASP ключа. (ответ ещё не пришол)
Как долго мне необходимо ждать ответа?
Так как без этой утилиты я не смогу узнать номер, потом отправить Вам CAB файл и узнать в чем же возникла проблема при восстановлении тома, указанная ранее.

Отправь каб без номера, в письме так и объясни. Точнее вообще без номера не получиться, ну например укажи номер клиента.

Fent писал(а):Уважаемая тех.поддержка.
Я два раза отправлял Вам письмо с просьбой выслать утилиту для восстановления номера HASP ключа. (ответ ещё не пришол)
Как долго мне необходимо ждать ответа?
Так как без этой утилиты я не смогу узнать номер, потом отправить Вам CAB файл и узнать в чем же возникла проблема при восстановлении тома, указанная ранее.

Писем с запросом утилиты с адреса, указанного Вами при регистрации на форуме, не поступало.

Сейчас выслал Вам утилиту на адрес, который указан при регистрации.