Форум VideoNet

Всем доброго времени суток!
Недавно я приобрёл карту видео захвата TitanVN16.
У меня стоит ВидеоНет 8.3. Однако программа не определяет карту видео захвата автоматически, хотя виндоус карту видит (как 2 устройства). А если указать карту вручную, то выходит ошибка захвата кадра. Что делать?
ПО: VideoNet 8.3
Карта: Titan VN16
ОС: Windows XP Pro SP3
Материнская плата: ASUS P6X58D-E
ЦПУ: Intel Core i7

ставить 8.4

dr0m0k писал(а):ставить 8.4

А это точно?
Именно 8.4?
А 8.6 не поможет?

P.s.
Спасибо за быстрый ответ. А то я привык ждать ответов на форуме около 2х дней.

Если быть до конца точным, то можно на 8.3 накатить хотфиксы HF01 и HF02 - последний, как раз добавляет поддержку плат PowerVN8 и TitanVN16. Но 8.4 стабильнее, поэтому ее и посоветовал, хотя потребуется перепрошивка ключа. Можно поставить и 8.6 SP1, но к ней есть ряд замечаний и помимо прошивки может потребоваться еще и платная замена ключа.

С хотфиксиками я уже пробовал. Ничего не вышло. Мне сказали нащ ключ поддерживает версии от 8.0 и до 8.4. Буду тогда 8.4 ставить.
Спасибо за советы.

ключ то поддерживает, но прошивка всё равно нужна хоть и бесплатная

А как его перепрошивать?
А где можно скачать-то 8.4?

eXos писал(а):А как его перепрошивать?
А где можно скачать-то 8.4?

В случае, если ключ защиты нового образца, то рекомендую использовать VideoNet 8.6 sp1
Подробно об обновлении/замене ключа Вы сможете прочитать по ссылке http://www.videonet.ru/forum/viewtopic.php?t=1127

А 8.4 где скачать?

eXos писал(а):А 8.4 где скачать?

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты и максимально подробное описание проблемной ситуации.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.