Форум VideoNet

Есть три сервера и два клиента с 8.1 версией видеонет
ставлю 8.6 на один сервер , не могу просмотреть архивы старые ни на нём ни на других серверах просто пустое окно в проигрыватели где нужно выбирать архивы
причина какая ? нужно ставить 8.6 на всех машинах ?
и почему тот компьютер на котором обновил даже сам свии архивы "потерял" из вида и перестал писать

romsz писал(а):Есть три сервера и два клиента с 8.1 версией видеонет
ставлю 8.6 на один сервер , не могу просмотреть архивы старые ни на нём ни на других серверах просто пустое окно в проигрыватели где нужно выбирать архивы
причина какая ? нужно ставить 8.6 на всех машинах ?
и почему тот компьютер на котором обновил даже сам свии архивы "потерял" из вида и перестал писать

Версии VideoNet в сети должны быть одинаковы. VideoNet 8.6 не работает в сети с более старыми версиями.

Касаемо отсутствия возможности просмотреть свои архивы - пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

Предварительно советую на обновленном до VideoNet 8.6 сервере отключить локальную сеть и проверить возможность просмотра своего архива и текущей записи.