Форум VideoNet

VideoNet 8.4 не запускается, останавливается на этапе Загрузка устройства. В журнале ошибка 0*80070005 "Не удается произвести сжатие системной базы данных. Отказано в доступе".
Что за зараза?

%program files%\Skyros\videonet.mdb снеси

Mariya писал(а):VideoNet 8.4 не запускается, останавливается на этапе Загрузка устройства. В журнале ошибка 0*80070005 "Не удается произвести сжатие системной базы данных. Отказано в доступе".
Что за зараза?

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

Mariya удалите файл videonet.mdb (при выгруженном VN ) , пролечите архив утилитой восстановления тома.
Смотрите журналы, в журнале системы (Windows) наверняка будут нештатные (неожиданные для ОС) выключения.
Ставьте UPS с обратной связью ( рулит APC) и будет счастье вам

Как ее выгрузить если она постоянно висит в процессах и не отключается. Соответственно файлик videonet.mdb удалить не получается, пробовала без ключа и в безопасном режиме, том восстанавливать не желает.

- C:\Program Files\SKYROS\VideoNet 8\Service - остановить программный контроль
- Правой кнопкой мыши по панели задач и запустить диспетчер задач ( или Ctrl-Alt-Del) , в процессах найти videonet.exe и нажать кнопку "Завершить процесс".
- После запускать утилиту восстановления тома, без ключа конечно работать не будет
(можно еще удалить файлы томов, только записи пропадут или переименовать файлы томов, чтобы запустить videonet)

Ничего не помогает.
Какие еще есть предложения?

Имеется второй сервер с абсолютно подобной рабочей системой VN. Возможно ее можно каким-то образом использовать в востановлении.

Вы не можете выгрузить из процессов VideoNet ?
Нажмите PrtScr , полученный скриншот вставьте в Paint , сохраните как jpeg и добавьте как вложение на форум. Посмотрим, на чём вы остановились ...
Вообще такие вопросы решаються максимум за час, Stranger вот почти каждый день предлагает свои услуги на форуме бесплатно :
"Пожалуйста, обратитесь в .. "

Mariya писал(а):Имеется второй сервер с абсолютно подобной рабочей системой VN. Возможно ее можно каким-то образом использовать в востановлении.

Теоретически можно сделать образ операционной системы с настроенным VideoNet и просто клонировать всю эту систему.
Но вам такой способ вряд ли подойдёт, сначала нужно научиться выгружать VideoNet , и отключить (вылечить ) тома.

VideoNet я выгрузила, сделала восстановление тома - не заработало. Потом пробовала переименовывать тома, что тоже не помогло.

Вы зачем мне показываете скриншот ваших процессов и начала восстановления томов ?
Чтобы я увидел, что размер томов превышает 2 тб, увидел ваши вирусы и программу удаленного управления ?

Постарайтесь всё-же конкретизироваться, что конкретно "не заработало " ? И лишь тогда снимайте демонстрируйте скриншот.

Скриншот был к тому что программа выгружена, восстановление сделано, а результата никакого.

Уточните :
- у вас всего один том 1,8 тб и вы его успешно восстановили ? Должен быть отчёт от Storage Recovery
- Файл videonet.mdb удалили как вам советовали или нет ? (или вы уже забыли про это )

Вообщем точно отвечайте на эти два вопроса, тогда будем переходить дальше

1.Файл отчет о восстановлении. Том вообще один но разбит на 2 винта по 1Тб, всего 1.8Тб том получился
"Диск <E:> - <Очистка диска была произведена>

Диск <f:> - <Очистка диска была произведена>

E:\volume.vnsd (мастер)
f:\volume2.vnsd
Размер тома: 1.8 Тб
Объем восстановленных данных: 1.8 Тб
Объем невосстановленных данных в томе: 0 Мб
Том успешно восстановлен!"

2.Файл Program Files>SKYROS>VideoNet8>VideoNet.Mdb удаляла

Ответ тех.поддержки:

"Возможно, в операционной системе у Вас включен режим PAE (Physical Address Extension – расширение физических адресов). Необходимо его принудительно отключить. Сделать это возможно так:

1. В файле boot.ini (находится в корне загрузочного раздела с аттрибутами hidden и system), в строке загрузки требуемой операционной системы нужно добавить опцию "/NOPAE" (без кавычек), и изменить опцию, которая начинается с /NoExecute=Opt на "/NoExecute=AlwaysOff" (без кавычек). Пример соответствующей строки загрузки:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP" /NoExecute=AlwaysOff /fastdetect /NOPAE
Самый простой способ редактирования файла boot.ini таков:
Панель управления -> Система -> Дополнительно -> Загрузка и восстановление -> Параметры -> Правка.
После изменения файла boot.ini для вступления изменений в силу компьютер необходимо перезагрузить.

2. В bios материнской платы отключить функциональность "Execute Disable Bit" центрального процессора. Данная функциональность может иметь различные названия в зависимости от производителя конкретного BIOS. Варианты названий Execute Disble bit в BIOS’ах различных производителей : No Execute, Execute Disable, NX-bit, XD-bit, Data Execution Prevention, No Execute Mode Mem Protection, XD Protection, NX Technology, XD Technology и т.п.

Также, рекомендую при выключенном компьютере извлечь из слота плату захвата, почистить контакты платы, входящие в PCI-Express слот ластиком, протереть спиртом, после чего установить в другой PCI-Express слот. После загрузки ОС принудительно удалить и вновь установить драйвер (\Program Files\SKYROS\VideoNet 8\Driver\Setup.exe)."

Все сделала, все изменения внесла, плату почистила (даже видюху заодно), в другой разъем вставила. Драйвер переустановила.

И НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ

К техподдержке конечно удобнее обращаться, они ведь там для этого и сидят, ждут. Мы же с утра до вечера в разъездах по объектам.
Если вы точно уверены, что архив вылечили, файл videonet.mdb удалили, то далее делаем так :
Вынимайте платы захвата и снова запускайте VN, если всё нормально запускаеться и работает , например в качестве клиента ( ведь есть другой сервер ) то неисправна плата . Её надо будет проверить на другом компьютере, прежде чем отправлять в ремонт.
Если же и без плат зависает, то понятно дело повреждения в ОС , это могут быть или вирусы, или отсутсвия каких - либо прав, да и переустановка VideoNet не помешает.

Дело все-таки в плате оказалось, поменяла их местами и все заработало. При запуске нерабочей платы на втором сервере, все так же не запускается VideoNet, но в журнале событий никаких ошибок нет.

Спасибо огромное за помощь!!!
А в тех поддержку я сразу написала, но здесь отзываются быстрее)

Вы не спешите петь дифирамбы .
Надо разобраться как такое произошло, и новая плата (вам я так понимаю легко как перчатки их менять) может выйти из строя.
И почему бы не привлечь к этому делу мужчин, с тестерами и осциллографами ?

P.S. Что касается рекомендаций техподдержки тереть платы ластиком, хотелось бы предупредить.
В ряде случаев это может быть оправдано, например при значительном окислении контактов. При этом вам нужно подобрать ластик, не содержащий химических элементов, обладающих слабой проводимостью и очень тщательно удалить следы его продуктов трения. Потом всё это протереть спиртом. То есть, если вы будете следовать этой рекомендации прямо ( другими словами - тупо ) то можете вывести оборудование из строя.

Поставила новую плату, все работает замечательно уже 2 недели. Всем спасибо!!!