Форум VideoNet

Всё чаще возникает ситуация, когда плата PowerVN8 не определяется ПО. Никаких движений в сторону признания бага и его исправления незаметно, поэтому решил сделать подробное описание сбоя. Итак, после установки, плата видится операционной системой, на неё устанавливаются драйвера, в диспетчере устройств запись присутствует и конфликтов нет. Но VideoNet плату не находит! Замена на аналогичную плату помогает, бывает что приходится менять дважды, но помогает. Неопределяющаяся плата исправно работает в другом компьютере. Бывает два типа неисправности:

1. плата не определяется сразу при установке
2. плата работает какое-то время, а потом система выдаёт ошибку и плата перестаёт определяться

Повторюсь, в операциооной системе всё без изменений - никаких ошибок и конфликтов. Учитывая недавний глюк с USB 3.0 возникает подозрение, что плата не определяется из-за очередного бага в системе защиты.

З.Ы. проблему может помочь утилита аналогичная VideoWizard, но для новых чипов TI, которая не будет требовать наличие ключа.

А в журнале VideoNet есть какие либо записи ?
Если ты думаешь, что это глюк связан с USB 3.0 , то у саппорта есть другие драйвера, которые могут решить эту проблему.
VideoWizard для TI никогда не станут делать, тем более если будет работать без ключа, почему то я уверен на 99 %.

Есть способ, многими рекомендуемый, тереть плату ластиком (канцелярской стирательной резинкой) .
Может всё-таки проблема в другом, коллеги ?

это глюк не с USB 3.0, потому что бывает и на машинах где его нет вообще, опять же, повторюсь, бывает что плата отваливается в процессе работы, то есть работала и вдруг перестала.

контакты чистил, и дело не в них, хоят бы потому, что плата работает в другом компе, а в этом работает другая аналогичная плата

контакты понятно, если даже на вид не видно окислений , и чё там натирать ?
а в журнале есть записи ? потому как я один раз с таким встречался, плата не определялась потому как хасп поставили в другой разъём (это был явно 2.0) и в журнале были две записи
- Ошибка при запуске TMS, расположенном на плате в разъёме 227 материнской платы (код ошибки 0Х8007054f) .
- Не удаётся запустить устройство "PowerVN8". Устройство не подключено. (0х8007048f)
когда поставили хасп обратно где был, всё заработало

!! обрати внимание :
неплохой совет сказал Lestat_NK , что нужно отключить хвосты, может кривой сигнал какой приходит (ту тему несправедливо обозвали флудом)

Спасибо за советы, но это всё пляски с бубном, и проблему не решает. Цель данной темы не перечисление способов плясать, а привлечь внимание разработчиков.

подобная проблема,
новый сервер Core i7 2600k, мать asus p8z68-v, Win7
2 платы powervn8
Videonet 8.7 скачан с сайта, платы не видит. при автопоиске - зависает
Правда винда их тоже плохо видит, в мультимедиа устройствах, только один контроллер Skyros Multimedia Capture Device tms320

вообще беда..

willgo писал(а):подобная проблема,
новый сервер Core i7 2600k, мать asus p8z68-v, Win7
2 платы powervn8
Videonet 8.7 скачан с сайта, платы не видит. при автопоиске - зависает
Правда винда их тоже плохо видит, в мультимедиа устройствах, только один контроллер Skyros Multimedia Capture Device tms320

вообще беда..

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

еще раз внимательно перечитал тему,
переткнул ключ HASP в другой USB (желательно другой контроллер)
и все определилось
Чтото вы перемудрили SkyRosовцы %)

willgo не надо HASP ключ устанавливать в разъём USB 3.0 ( на моей картинке они синего цвета) , они там попросту не работают.

А если плата PowerVN8 не определилась в диспетчере устройств Windows, то никакая переустановка hasp ключа не поможет , ,
и нужно просто переставить плату в другой разъём PCI-E. Если есть подозрение на её неисправность, тогда проверить на другом компьютере.

да, он сначала у меня в синем и стоял. но видеонет, установился и работал.
платы я поперетыкал по одной в каждую писиайку-е, фиг.
в диспетчере, девайс был, просто непривычно обычно их пачка (ПоверВн4), а тут один.
потом перетыкнул в черный и заработала

dr0m0k писал(а):Всё чаще возникает ситуация, когда плата PowerVN8 не определяется ПО. Никаких движений в сторону признания бага и его исправления незаметно

Из того, что мне встречалось в последнее время:
1. плата PowerVN8 неисправна, хотя в диспетчере винды видится. В редких случаях иногда на некоторых мат платах видится и в VideoNet.
проверяется только заменой на заведомо исправную PowerVN8
2. плата исправна, но на некоторых мат платах (а у меня это был Intel на 775 сокете и Win 7) в винде определяется, а в VideoNet нет. Лечиться заменой драйверов для PowerVN8 против USB 3.0 (берём у техподдержки) . Притом это касается и тех материнских плат, где USB 3.0 отсутствует напрочь