Videonet 8.5 win7 пропадают настроенные камеры в видах

[willgo]

После перезагрузок (корректных, с выходом из видеонета) периодически слетают в видах настроенные камеры, на двух компьютерах: сервере и клиенте на Windows 7. Права админские на сервере. На другом клиенте с XP и 8.5 таких проблем нет.
Видеонет 8.5 (старше ставить пока нет возможности, в сети есть сервера и клиенты 8.3)

[Vycheslav]

Видеонет 8.5 (старше ставить пока нет возможности, в сети есть сервера и клиенты 8.3)

проблема в том, что в системе разные версии VideoNet , ставь на все компы одну версию и будет тебе счастье

[Stranger]

После перезагрузок (корректных, с выходом из видеонета) периодически слетают в видах настроенные камеры, на двух компьютерах: сервере и клиенте на Windows 7. Права админские на сервере. На другом клиенте с XP и 8.5 таких проблем нет.
Видеонет 8.5 (старше ставить пока нет возможности, в сети есть сервера и клиенты 8.3)

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номера обоих зарегистрированнных в службе тех. поддержки ключей защиты, подробное описание ситуации и приложите собранные с проблемных компьютеров CAB-файл.

Если ключи защиты не зарегистрированы, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ) для каждого ключа в отдельности. Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.