Не извлекается запись

[cell64]

День добрый, нарисовалась след. проблема - требуется извлечь запись, при просмотре через проигрыватель все видно, т.е. как таковая запись есть. При попытке извлечения записи данная операция завершается с ошибкой "Нет данных для записи".
Что делал: пропробовал восстановить том - никаких ошибок. Обновил версию с 8.7 до 8.8 SP1. В любом случае, ничего не помогло. ЧЯДНТ?

[dr0m0k]

возможно выделяешь слишком маленький кусочек записи - попробуй увеличить размер фрагмента, либо, если дело всё-таки в испорченном архиве - можно создать новый небольшой том, выполнить в него архивацию интересующего фрагмента и потом из того тома уже сделать клип.

[Vibat]

Может быть и по другому. Ранее вы делали клип, указывали временной промежуток, теперь эти устаревшие фрагменты не существуют, но система это запомнила.
Вообщем нужно внимательно проверить (выложите скриншот ошибки).

[cell64]

Клип делается протяженностью 7 часов. На всем этом периоде записи присутствуют. Проверял несколько раз временные рамки, пути, кодеки и прочее - все правильно.
Скриншот предоставлять не имеет смысла.
Журнал пишет это: "Операция "Экспорт", "Служебное_помещение_28042012_90000.avi_2", созданная "10.05.2012", запущенная пользователем "Администратор" с компьютера "Ust-Ilimsk-vid", выполнена с ошибкой: "Нет данных для записи".
Как их нет? Если они есть. Я же их в реальном времени просмотреть могу.

Что по поводу архива - делал же восстановление.

[Vibat]

Во всех нормальных случаях работает правильно.
Сделайте, как выше уже советовал dr0m0k , "можно создать новый небольшой том, выполнить в него архивацию интересующего фрагмента и потом из того тома уже сделать клип"
Делайте это только под Администратором VideoNet, которому доступны все источники.

Это тем более лучше сделать, архивированный том создать на переносном носителе, 7 часов создания клипов потребует значительных ресурсов и времени.
На другом компьютере (например дома или в офисе ) создать такой продолжительный клип не составит особого труда.

[cell64]

При попытке архивации выдало следующее: произошла ошибка на одном или нескольких исходных томах.
[сарказм]Журнал дает просто исчерпывающую информацию[/сарказм]

[dr0m0k]

это подтверждает тот факт, что в томе присутствует ошибка, которая не лечится лечилкой - прискорбно - помочь если кто и сможет, то только саппорт...

З.Ы. восстановление делал с исправлением дисковых ошибок? это долго, но если ошибка аппаратная, то просто восстанвление структуры не поможет.

[Vibat]

Если проблемный том находиться на отдельном винчестере, я бы снял этот винчестер, подключил к другому VideoNet.
(да даже если всё, и ОС и архив, на одном винчестере, то заменить его можно с помощью клонирования диска С, программами от Paragon или Acronis )
Сюда же другой носитель, и задачу выполните ( предоставите нужную запись) и поймёте где точно трабла.

[cell64]

Всем спасибо. Архивирование на другой том помогло.