Форум VideoNet

все прекрасно работало, но в один прекрасный момент на сервере перестал нормально открываться
журнал событий. при открытиии журнала, событий нет, внизу в строке состояния пишет:
не удается получить список событий. Неопознаная ошибка.
переустановка системы (обновление) с версии 8.6 SP1 на 8.7 SP1
ничего не дало.

подскажите куда копать

По всей видимости повреждён videonet.mdb ( путь к файлу - C:\Program Files\SKYROS\VideoNet 8 )
Ни при обновлении, ни даже удалении VideoNet файл остаётся в указанной папке. Нужно его удалить вручную ( скопировать в другое место). Далее просто запустить VN, файл базы данных создастся новый. Но лучше обновиться до версии 8.8 сп.1 ( что-то видимо сделано в этой последней версии, videonet.mdb не "портиться", обычно это происходило из-за аварийного отключения компьютера в момент работы VideoNet)

большое спасибо за оперативную помощь !
все получилось

Здравствуйте.
У меня не отображаются события в журнале, IVS-real (событий - 0). Папка mdb отсутствует. Что-нибудь посоветуете?

Здравствуйте.

Воспользуйтесь советом Vibat по удалению файла videonet.mdb выше в этой теме.

Vibat писал(а):По всей видимости повреждён videonet.mdb ( путь к файлу - C:\Program Files\SKYROS\VideoNet 8 )
Ни при обновлении, ни даже удалении VideoNet файл остаётся в указанной папке. Нужно его удалить вручную ( скопировать в другое место). Далее просто запустить VN, файл базы данных создастся новый. Но лучше обновиться до версии 8.8 сп.1 ( что-то видимо сделано в этой последней версии, videonet.mdb не "портиться", обычно это происходило из-за аварийного отключения компьютера в момент работы VideoNet)

День добрый.
В продолжение темы.Такая проблема(я считаю)
Не отображаются события в журнале.Причём проделаешь вышеуказанную процедуру и журнал работает нормально, но через 1 -2 месяца, опять перестаёт отображаться. Началась сия проблема, где-то чуть больше полугода назад. Наблюдается на двух эдентичных серверах аналоговых ( OC win 7,Power8,VideoNet 8.8 sp3).На IP серверах с таким же железом и софтом -журнал не слетает.
Возможно, это происходит после некорректного выключения серверов( я помониторю этот момент), но IP сервера также запитаны и также выключаются.
Прошу совета, что можно предпринять, чтобы устронить проблему.

To Scharf:

По данной ситуации прошу Вас обратиться в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно из «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 8» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.