Много проблем с VN 8.8

[Stranger]

А у меня другая проблема нарисовалась... после просмотра архива с автоматической расстановкой камер архива и возврату в нормальное состояние трансляции - сервер, с которого велась трансляция до этого, затыкается с надписью "Ожидание", пока на нем не перезапустишь ВН. Вот как то так...

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

[Stranger]

Я например не могу обновиться с версии 8.8 до более старших из-за лицензионных ограничений (один из серверов с ROx-LightPro).

Виктор, возможно, Вы неверно указали версию VN?
Если же версия указана правильно, то хотелось бы понять, какая именно проблема лицензионных ограничений возникает с ROx- Light Pro при переходе с 8.8 до 8.8 SP1?

[Vibat]

Виктор, возможно, Вы неверно указали версию VN?
Если же версия указана правильно, то хотелось бы понять, какая именно проблема лицензионных ограничений возникает с ROx- Light Pro при переходе с 8.8 до 8.8 SP1?

Нет, именно 8.8, установлена в апреле этого года. Ключ RO3- Light Pro покупался в тот период, когда ограничений на количество серверов не было ( 4 подключения) . Затем система расширилась дополнительными серверами ( кризис закончился, завод стал рости ))
Долго стояла 8.4, и вот обновился до 8.8 .
В версии 8.8 сп.1 этот ключ сможет видеть или один сервер или много клиентов, ну так по крайне мере мне ответили в вашей техподдержке
( уточните у специалиста todd. ) То-есть система рухнет и клиент станет на деньги.
А что можно обновиться до 8.8 сп.1 и далее до 9.0 ?? В данный момент работают в одной системе три сервера и один клиент.
Номер ключа 49685 .

[User13]

Если есть проблема, то и должно быть решение. Первым делом озадачивай техподдержку, а кто еще отвечает за нормальную работу ?
Я например не могу обновиться с версии 8.8 до более старших из-за лицензионных ограничений (один из серверов с ROx-LightPro).

Вот я и говорю, какой смысл тратить силы и НЕРВЫ на эту глючную версию, лепить заплатки??? Не проще откатиться на на 8.7 или на 1-й билд 8.8 и дождаться выхода 9-й версии. А новый веб клиент идёт он лесом. Столько лет его не было, перебьёмся и без него. Если разработчики сделают его и для версии 8.7 то честь и хвала им. Если нет то вот и ясен их подход к пользователям продукта.

Удивительна такая наивность при таком агрессивном напоре -

Это не агрессивный напор, а честное мнение. Лизоблюдством ни когда не занимался и не буду. Привык говорить прямо как есть. Думаю что прямое и честное мнение должно быть интересно разработчикам, если они дорожат своей репутацией.

[Vibat]

Вот я и говорю, какой смысл тратить силы и НЕРВЫ на эту глючную версию, лепить заплатки??? Не проще откатиться на на 8.7 или на 1-й билд 8.8 и дождаться выхода 9-й версии. А новый веб клиент идёт он лесом. Столько лет его не было, перебьёмся и без него. Если разработчики сделают его и для версии 8.7 то честь и хвала им. Если нет то вот и ясен их подход к пользователям продукта.

Ты еще попроси, чтобы веб-сервер 2 сделали на версию 8.3, вот где ничего зависать не будет
8.7 у меня зависала на мамах Asus с разъёмом 1155 при запуске. А если бы не 8.8 сп.1, я бы как минимум мимо 3 объектов "прошёл лесом". А это не только вэб2, но и ряд IP камер.

[Stranger]

Виктор, возможно, Вы неверно указали версию VN?
Если же версия указана правильно, то хотелось бы понять, какая именно проблема лицензионных ограничений возникает с ROx- Light Pro при переходе с 8.8 до 8.8 SP1?

Нет, именно 8.8, установлена в апреле этого года. Ключ RO3- Light Pro покупался в тот период, когда ограничений на количество серверов не было ( 4 подключения) . Затем система расширилась дополнительными серверами ( кризис закончился, завод стал рости ))
Долго стояла 8.4, и вот обновился до 8.8 .
В версии 8.8 сп.1 этот ключ сможет видеть или один сервер или много клиентов, ну так по крайне мере мне ответили в вашей техподдержке
( уточните у специалиста todd. ) То-есть система рухнет и клиент станет на деньги.
А что можно обновиться до 8.8 сп.1 и далее до 9.0 ?? В данный момент работают в одной системе три сервера и один клиент.
Номер ключа 49685 .

Предполагаю, что Вы с Дмитрием не поняли друг друга. В Вашей ситуации без вопросов будет работать 8.8 SP1 в указанной Вами конфигурации. Это при условии, что Вы не будете изменять лицензию в ключе.

[Vibat]

вот спасибо, пойду ставить веб2, а то старым уже и никто не пользуется


P.S. А что, даже второе SM-web подключение не прошить ? )

[dr0m0k]

Это не агрессивный напор, а честное мнение. Лизоблюдством ни когда не занимался и не буду. Привык говорить прямо как есть. Думаю что прямое и честное мнение должно быть интересно разработчикам, если они дорожат своей репутацией.

всё понятно, но я своей фразой упирал не на сосбтвено напор, а на надежду, что 9-я версия будет стабильной.. Но вроде уже договорились по жтому поводу.

[User13]

Ты еще попроси, чтобы веб-сервер 2 сделали на версию 8.3, вот где ничего зависать не будет

Думаешь умно пошутил, да???

8.7 у меня зависала на мамах Asus с разъёмом 1155 при запуске. А если бы не 8.8 сп.1, я бы как минимум мимо 3 объектов "прошёл лесом". А это не только вэб2, но и ряд IP камер.

Я уже отвечал, когда ты спрашивал почему камеры искажают цвет, могу ещё раз повторить: используй нормальное железо

[Vibat]

Вот я и говорю, какой смысл тратить силы и НЕРВЫ на эту глючную версию, лепить заплатки??? Не проще откатиться на на 8.7 или на 1-й билд 8.8 и дождаться выхода 9-й версии.

А ты уверен, что вот так свободно можно будет обновиться до 9.0 ? Не будет никаких лицензионных ограничений, подойдут старые хаспы ?

[User13]

Например какие?

[Vibat]

Например какие?

1. все старые ключи не подойдут
2. понадобиться перерегистрация ключей
3. ряд лицензий ( лайтовые, сетевые RO-real и пр.) вообще прикажут долго жить

Я уже отвечал, когда ты спрашивал почему камеры искажают цвет, могу ещё раз повторить: используй нормальное железо

я тоже уже отвечал, что эти камеры с другими платами работают нормально, также и эти компьютеры с другими версиями (как то 8.4 или 8.8 ) работают хорошо

[dr0m0k]

Есть опасения, что какие-то сложности возникнут... СКАЙРОС уже нарушал свои же собственные обещания - написано, что гарантируется бесплатное обновление до новых версий, но с некоторых пор это не так! Обновиться можно, но система может развалиться из-за новых ограничений в лицензиях. Также может случиться и в этот раз.

[User13]

3. ряд лицензий ( лайтовые, сетевые RO-real и пр.) вообще прикажут долго жить

Я уже отвечал, когда ты спрашивал почему камеры искажают цвет, могу ещё раз повторить: используй нормальное железо

я тоже уже отвечал, что эти камеры с другими платами работают нормально, также и эти компьютеры с другими версиями (как то 8.4 или 8.8 ) работают хорошо

Ну я такие лицензии ни когда не брал, только ivs-real
Ну если у тебя с другими платами нормально работают, это ещё не аксиома. Как я понял, ни у кого таких глюков не было. Так что с большей долей вероятности это у тебя камеры. Цветность может меняться даже из за плохого контакта, из за фильтра в объективе, про который ты можешь даже и не знать. Но я склонен думать что тебе "нехорошие" камеры всё же подсунули

СКАЙРОС уже нарушал свои же собственные обещания - написано, что гарантируется бесплатное обновление до новых версий, но с некоторых пор это не так!

Ну так это можно и в суде оспорить. При чём не в арбитражном, а от частного лица (часть ключей на частные лица приобретены), а в суде общей юрисдикции. Юристы у меня хорошие, ещё ни чего не проигрывали А наказать можно ой как хорошо, особенно если будет не один иск.

[dr0m0k]

Ну если у тебя с другими платами нормально работают, это ещё не аксиома. Как я понял, ни у кого таких глюков не было.

было, было... оперативно пофиксили. у меня еще была проблема с видеокартой на 210-м чипсете и SuperMicro-вской матери - решилась заменой видяхи.

Ну так это можно и в суде оспорить.

ну это жесть! тем более, партнеры.

[User13]

ну это жесть! тем более, партнеры.

Ну это вам партнёры, а нам конечным пользователям нет. Мы от них не зависим. Это они от нас зависят. Домудрят со своей системой что она ни кому не нужна будет. Перейдём на другие видеосистемы. Хоть на китайские Они ни когда таких фокусов не выкидывают.

[Vibat]

Как я понял, ни у кого таких глюков не было.

Такие случаи были. Да и если не вести диалог ( по разным каналам) с техподдержкой, много чего знать не будешь.