Форум VideoNet

Добрый день!
Вот список проблем с которыми пришлось столкнуться при создании систем на VN 8.8.

1. После загрузки видеонета появляется сетка 4х4 и все клетки с надписью "Ожидание" - на 1 раз лечиться запуском видеонета через 1 минуту после загрузки системы, либо переустановкой драйверов на плату (PoverVN8).
2.На 3 серверах из 4 не работают порты (BNC), на 1 - 3 порта, на 2 - 1 порт и на 3 - 1 порт. (камеры из рабочего порта вставляем в эти порты - нет сигнала).

Отправили в саппорт вопросы данные с информацией о системе, уже день молчат, объекты "горят"!
Может кто сталкивался? Подскажите что может быть.

Ваше письмо находится в работе. Скоро Вы получите ответ.

Sc0rpi0n писал(а):Добрый день!
Вот список проблем с которыми пришлось столкнуться при создании систем на VN 8.8.
1. После загрузки видеонета появляется сетка 4х4 и все клетки с надписью "Ожидание" - на 1 раз лечиться запуском видеонета через 1 минуту после загрузки системы, либо переустановкой драйверов на плату (PoverVN8).
2.На 3 серверах из 4 не работают порты (BNC), на 1 - 3 порта, на 2 - 1 порт и на 3 - 1 порт. (камеры из рабочего порта вставляем в эти порты - нет сигнала).
Отправили в саппорт вопросы данные с информацией о системе, уже день молчат, объекты "горят"!
Может кто сталкивался? Подскажите что может быть.

Ваша система сетевая ? (несколько серверов в сети ? ). Какие на них материнские платы и ОС ?

Столкнулся с проблемой обновив на объекте сервера и клиенты до 8.8 sp1.
В системе 4 сервера и 4 клиента на одном клиенте после применения, какого либо изменения
конфигурации происходит стандартное появление окна видеонет с полосой загрузки, когда доходит до момента входа в систему процесс повторяется и так до бесконечности.
Помогает только отключение сети процессе загрузки. Пробовал переустанавливать видеонет не помогает.
Что это может быть?

Vlad_G писал(а):Что это может быть?

техподдержка высылает RvnNetwork.dll (менять RvnNetwork.dll нужно на всех компьютерах сети, я поменял только на проблемном клиенте ... проработало неделю - "слетело"), а почему так происходит мне и самому интересно;
есть такая тенденция : так происходит на компьютерах с ОС Windows XP , которая более не тестируется

Vlad_G писал(а):Столкнулся с проблемой обновив на объекте сервера и клиенты до 8.8 sp1.
В системе 4 сервера и 4 клиента на одном клиенте после применения, какого либо изменения
конфигурации происходит стандартное появление окна видеонет с полосой загрузки, когда доходит до момента входа в систему процесс повторяется и так до бесконечности.
Помогает только отключение сети процессе загрузки. Пробовал переустанавливать видеонет не помогает.
Что это может быть?

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

бывает, что при обновлении слетает кодек - проверь кодек в свойствах камеры.

Windows 7, материнка P8H67-M - Intel i5

Есть предположение что это из за не верной синхронизации, когда висит ожидание они ждут походу синхронизации, а её не происходит и они так и висят. Сделали все что посоветовала тех поддержка, не помогло, как были ожидания окна так и остались!
Может 8.7 поставить?

Вот еще мысль, мы добавляем к каждому серверу все остальные сервера и все клиенты и синхронизируем, то есть у нас все сервера друг друга видят, а клиенты видят только все сервера. Т.е. клиенты с клиентами не синхронизированы.

Может нужно сделать что бы 1 сервер был синхронизирован с 1 клиентом?
Типа сервер 1 -> клиент 1
сервер 2 -> клиент 2 и т.д.?

To Sc0rpi0n:
Прошу Вас отправить в службу поддержки по e-mail support@videonet.ru письмо с подробным описанием действий, которые были Вами выполенены и свежесобранным cab-файлом с проблемной системы.

Vlad_G писал(а):Столкнулся с проблемой обновив на объекте сервера и клиенты до 8.8 sp1.
В системе 4 сервера и 4 клиента на одном клиенте после применения, какого либо изменения
конфигурации происходит стандартное появление окна видеонет с полосой загрузки, когда доходит до момента входа в систему процесс повторяется и так до бесконечности.
Помогает только отключение сети процессе загрузки. Пробовал переустанавливать видеонет не помогает.
Что это может быть?

Согласен, 8.8 с/п1 глючная до некуда. Когда она вышла, обновился с 8.8 на 8.8 с/п, достало разбираться с проблемами, вариант заплаток, которые обычно делают, меня не устраивает. Поступил проще: откатился опять на 8.8. Единственно что плохо, это веб клиент новый на неё не ставится. Но жил же я раньше и без него. А то что предлагают обновляться на сервис пак 1, то это только из веб клиента. Они бы лучше по другому пошли: разрешили установку веб клиента на 8.8

В 8.8 та же сетевая проблема и решается заменой всё тем же rvnnetwork.dll .
Если заплатку получить религия не позволяет, ждите выхода VideoNet 8.8 sp.2

PS Ну а вообще идея запустить Web server 2 на версии 8.8 внимания заслуживает )

Vibat писал(а):В 8.8 та же сетевая проблема и решается заменой всё тем же rvnnetwork.dll .
Если заплатку получить религия не позволяет, ждите выхода VideoNet 8.8 sp.2

PS Ну а вообще идея запустить Web server 2 на версии 8.8 внимания заслуживает )

И что ждать от VideoNet 8.8 sp.2? Наверняка как всегда прилепят туда все заплатки и добавят поддержку пары IP камер! Но как всегда, что ни будь забудут. Как говорится тоже вид, только сбоку.
Лучше уж дождусь выхода 9 версии. Вроде грозились её осенью выпустить.А так обновляться на всякую мелочь, потом откатываться назад на проверенную уже достало. Оставим эти грабли для мазохистов.

Vlad_G писал(а):Столкнулся с проблемой обновив на объекте сервера и клиенты до 8.8 sp1.
В системе 4 сервера и 4 клиента на одном клиенте после применения, какого либо изменения
конфигурации происходит стандартное появление окна видеонет с полосой загрузки, когда доходит до момента входа в систему процесс повторяется и так до бесконечности.
Помогает только отключение сети процессе загрузки. Пробовал переустанавливать видеонет не помогает.
Что это может быть?

Заменил по рекомендации техподдержки RvnNetwork.dll на всех серверах и клиентах, проблема исчезла.

User13 писал(а):И что ждать от VideoNet 8.8 sp.2? Наверняка как всегда прилепят туда все заплатки и добавят поддержку пары IP камер! Но как всегда, что ни будь забудут. Как говорится тоже вид, только сбоку.
Лучше уж дождусь выхода 9 версии. Вроде грозились её осенью выпустить.А так обновляться на всякую мелочь, потом откатываться назад на проверенную уже достало. Оставим эти грабли для мазохистов.

Удивительна такая наивность при таком агрессивном напоре - уверен, что 9-ка будет очень и очень сырой, когда выйдет - команда разработчиков та же, с чего бы им начать вдруг писать по другому? Тем более, обещают принципиально иной продукт, что, в свою очередь, еще добавит глюков, т.к. новые необкатанные технологии. Опять же своих объектов у СКАЙРОС нет, поэтому полномасштабное тестирование "в поле" осуществить нереально, а в лаборатории всего не протестируешь. Конечно, 9-ю версию я тоже жду с нетерпением, но сначала погоняю ее месяцок натестовом компе, потом полгодика на офисном сервере, и уже только потом начну ставить на объекты, сначала небольшие, потом средних размеров и так по нарастающей.

Всем доброго утра!
Вообщем на одном из объектов где 8.8 выдавал окна ожидания был переустановлен видеонет на 8.7.

Все работает !!!!

Замена железа перепрошивка биоса и остальные пляски с бубном не помогли. Походу это сырая версия программы, наверное на всех остальных объектах где такая проблема поставим 8.7.

User13 писал(а):И что ждать от VideoNet 8.8 sp.2? Наверняка как всегда прилепят туда все заплатки и добавят поддержку пары IP камер! Но как всегда, что ни будь забудут. Как говорится тоже вид, только сбоку. Лучше уж дождусь выхода 9 версии. Вроде грозились её осенью выпустить.А так обновляться на всякую мелочь, потом откатываться назад на проверенную уже достало. Оставим эти грабли для мазохистов.

По моему ты противоречишь сам себе
Выйдет 9.0 ты рискнешь её первым поставить ( обновить ) на своих объектах ? Со старой линейки должно что то остаться, в настоящий момент я не знаю хоть одной идеальной без-глючной версии, в 8.8 sp.2 (если она конечно выйдет) будут все заплатки, новые IP камеры и еще USB веб-камеры.

А заплатку RvnNetwork.dll только служба поддержки высылает?
Или есть выложенный где файл?

Vibat писал(а): По моему ты противоречишь сам себе
Выйдет 9.0 ты рискнешь её первым поставить ( обновить ) на своих объектах ? Со старой линейки должно что то остаться, в настоящий момент я не знаю хоть одной идеальной без-глючной версии, в 8.8 sp.2 (если она конечно выйдет) будут все заплатки, новые IP камеры и еще USB веб-камеры.

Не противоречу. Лучше уж уж начать копаться с новой версией, чем опять с латанной старой- достало потом откатываться. Все эти заплатки сделаны на скорую руку и как все видят полностью проблемы не решают. Идеального конечно нет и ни когда не будет, но согласись, с новым продуктом всегда интереснее работать.

Интересно, а в ВН9 интерфейс поменяется ? Ну в какую -либо сторону... все же другая эра начнется - не должна 9-ка выглядеть так же как 8-ка. Как там за бугром пишут - "new sophisticated interface". И вообще кто то слышал, что в 9 нас ждет хорошего, может встроенный веб с потоковым видео ? А лучше фоновая синхронизация без прекращения записи и трансляции А то тут обновлялся на 8.8 SP1 - как начали серваки синхронизироваться, уже непонятно кто с кем из-за чего и почему...толпой все рванули между собой. Обновление то везде параллельно запустил, что бы время даром не терять Пошел начальнику ВЕБом 2.0 хвастать...бац..."нет соединения"...мне вопрос - "что за ерунда" (по английски в кино этот вопрос смачнее звучит ), я говорю "наверное кто-то с кем-то еще синхронизируется"

2 User13: согласен, интереснее...

2 Максим:

Хм...весьма интригующие заявления ... Интерфейс тоже, смотрю, видоизменен. Будем ждать...хотя бетку могли бы и сейчас в порядке тестирования предоставить...Мы бы пощупали, как всегда нашли бы чего... Вот чего жадничают на бетки то ? Каждый бы протестил под свои нужды и запросы, потом бы слили в кучу все, что у кого наковырялось и началась бы "работа над ошибками" перед официальным выходом.

Максим писал(а):.. хотя бетку могли бы и сейчас в порядке тестирования предоставить ..

Ну правильно, без хасп ключа по файлу регистрации на 30 дней, так например предлагает свои продукты для тестирования "Линия",
хотя могут и отказаться, ведь с хаспом система может тормозить .
User13 Действительно интереснее работать, искать баги.
По поводу синхронизации, у всех всё работало лет шесть или семь, и вот сейчас поняли, что это плохо. Это просто частный случай, что версии 8.8 и 8.8 сп.1 по сети зависают. Алгоритм вывода системы из строя правильный
- нужно изменить конфигурацию одновременно на нескольких серверах
- сервера с разными ОС, Windows XP присутствует
Лечиться данный глюк RvnNetwork.dll, высылает только техподдержка, времена когда заплатку на ином форуме можно было скачать (видимо было важнее там её показать, чем своим клиентам прислать) прошли.
Ну вроде всем ответил.

А у меня другая проблема нарисовалась... после просмотра архива с автоматической расстановкой камер архива и возврату в нормальное состояние трансляции - сервер, с которого велась трансляция до этого, затыкается с надписью "Ожидание", пока на нем не перезапустишь ВН. Вот как то так...

Максим писал(а):А у меня другая проблема нарисовалась... после просмотра архива с автоматической расстановкой камер архива и возврату в нормальное состояние трансляции - сервер, с которого велась трансляция до этого, затыкается с надписью "Ожидание", пока на нем не перезапустишь ВН. Вот как то так...

Если есть проблема, то и должно быть решение. Первым делом озадачивай техподдержку, а кто еще отвечает за нормальную работу ?
Я например не могу обновиться с версии 8.8 до более старших из-за лицензионных ограничений (один из серверов с ROx-LightPro).