Форум VideoNet

Доброго времени суток!
Прошу помощи!
Есть 2 компа и videonet-ом, один из них является серваком, другой клиентом.
На клиенте 3 дня назад слетел VideoNet. Запускаю прогу, ввожу пароль, он грузиться до того момента пока не появятся окна камер с надписью "Ожидание", потом VideoNet тухнет, перезагружается и возвращается к вводу пароля.
Пытался пере установить. Сносил все вместе с драйвером ключа.
При установке винда и VideoNet ключ подхватывают, а вот при запуске VideoNet выдает ошибку, типа ключ не работает либо не установлен.
Помогите пожалуйста! Иначе меня съедят и даже не подавятся(
Заранее спасибо!

Здравствуйте.

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номера зарегистрированных в службе тех. поддержки ключей защиты, подробное описание ситуации и приложите собранные с обоих компьютеров CAB-файлы.

Если ключи защиты не зарегистрированы, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ) для каждого ключа в отдельности. Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

Я не могу получить САВ файл. Я же писал, что как только VideoNet прогружается (после ввода пароля), то сразу же тухнет и вновь запрашивает пароль.

на нашем форуме описаны варианты получения CAB файла варианты получения CAB файла

А вариант переустановки с нуля ? Переустановить винду и на чистую уже ставить ВН. Всяко быстрее будет, чем ждать решения от форума.

предположу, что ставишь VideoNet новой версии, а стояла старая, соответственно - нужно прошивать ключ.