Ошибка 0x80040005 и 0x8007048f

[Trix]

Добрый день. Видел подобные темы здесь и читал статьи по решению данной проблемы. Пока ничего не помогло. Есть комп с videonet 8.2, ключ официально был когда то куплен организацией, все работало, были иногда сбои, но переустановка системы и замена железа помогала всегда. Но в последний раз при вкл все 16 камер выдали ошибку захвата кадра 0x80040005, а в журнале событий "не удалось запустить устройство PowerVn. Устройство не подключено (0x8007048f)". Подумал что на объекте могли вырубить свет и платы сгорели, но в диспетчере вроде они есть, в VideoWizard подключенная камера отображается, драйвера переустанавливал, НО в конфигурации удалив платы ,автоматически не смогли добавиться, а в ручном режиме почему то написано что не позволяет лицензия.
Я так понимаю что то с ключом случилось? как быть? заранее спасибо за ответы и советы.

[Stranger]

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

[Vibat]

Добрый день. Видел подобные темы здесь и читал статьи по решению данной проблемы. Пока ничего не помогло. Есть комп с videonet 8.2, ключ официально был когда то куплен организацией, все работало, были иногда сбои, но переустановка системы и замена железа помогала всегда. Но в последний раз при вкл все 16 камер выдали ошибку захвата кадра 0x80040005, а в журнале событий "не удалось запустить устройство PowerVn. Устройство не подключено (0x8007048f)". Подумал что на объекте могли вырубить свет и платы сгорели, но в диспетчере вроде они есть, в VideoWizard подключенная камера отображается, драйвера переустанавливал, НО в конфигурации удалив платы ,автоматически не смогли добавиться, а в ручном режиме почему то написано что не позволяет лицензия.
Я так понимаю что то с ключом случилось? как быть? заранее спасибо за ответы и советы.

Если различное оборудование ( платы захвата, хасп, а также возможно видеокарта , сетевая карта) глючит, логично предположить, что недостаточное питание блока питания компьютера или пора менять материнскую плату.
Поиск неисправности я бы проводил в следующей последовательности :
1. обратился в техподдержку как минимум за прошивкой хаспа до версии 8.4
2. переустановил Windows ( с полным форматированием С)
2. использовал запасной компьютер для проверки ключа и платы

[Trix]

Если различное оборудование ( платы захвата, хасп, а также возможно видеокарта , сетевая карта) глючит, логично предположить, что недостаточное питание блока питания компьютера или пора менять материнскую плату.
Поиск неисправности я бы проводил в следующей последовательности :
1. обратился в техподдержку как минимум за прошивкой хаспа до версии 8.4
2. переустановил Windows ( с полным форматированием С)
2. использовал запасной компьютер для проверки ключа и платы

Систему переустанавливал - не помогало.
Ставил платы на другой комп, тоже самое.
Буду обращаться в тех.поддержку