Не хватает оперативной памяти

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

Не хватает оперативной памяти

Сообщение Tony_K » 30 ноя 2012, 11:10

Здравствуйте!

Впервые обращаюсь с вопросом, извините, если не в ту ветку :)

Вопрос такой - сервер Videonet выдает в журнал сообщение:
"Не достаточно оперативной памяти, для обработки потока с IP-камеры"
Сервером служит ПК Р4 -2,8Ггц, 2 Гига оперативки, под управлением Win XP
Установлен Videonet 8.8 Sp1.

Запись с камер идет, особых проблем не наблюдается, ошибок в изображении нет. Но текст ошибки регулярно (раз в минуту) появляется в журнале. IP-камер к серверу не подключено, сигнал идет с IP-сервера AXIS 241QA Video Server, в который подключены аналоговые камеры.

Где - что посмотреть, подскажите, пожалуйста.
Tony_K
Новичок
 
Сообщений: 10

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение todd » 03 дек 2012, 09:20

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
todd
Специалист
 
Сообщений: 60

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Vibat » 03 дек 2012, 11:33

Tony_K писал(а):"Не достаточно оперативной памяти, для обработки потока с IP-камеры"

У меня постоянно пишет :
Недостаточно памяти для записи с заданными параметрами. Частота кадров будет снижена.
Вычислили , просматривая атрибуты диска, что сдыхает .. будем менять
Возможно с одной "оперы"
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Scharf » 03 дек 2012, 12:27

Добрый день!
"Не достаточно оперативной памяти, для обработки потока с IP-камеры"

У меня такое сообщение постоянно(уменьшал настройки, все равно начинает вылазить через некоторое время)
Я не обращаю внимания на такие мелочи. Главное чтобы запись нормально шла и экспортировалась.
Хотя смотрю я на память и вижу,что меньше половины задействовано...и скочков тоже не наблюдается...
Tony_K скорее всего раньше на AXISсервере IP камеры были подключены, вот он и шлет по старой памяти.
А вот собщение
У меня постоянно пишет :
Недостаточно памяти для записи с заданными параметрами. Частота кадров будет снижена.
похуже будет, но тоже ниче страшного.Перегрузил сервер и живи спокойно несколько дней.
А вот если сразу появляется, после перезагрузки...так нада снижать- тут никуда не денишься...у меня так было.
Scharf
Пользователь
 
Сообщений: 125

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Vibat » 03 дек 2012, 13:07

Scharf писал(а): Хотя смотрю я на память и вижу,что меньше половины задействовано..

Надо смотреть на память виртуальную, процесса videonet.exe
страшного то вроде ничего, но впереди новый год, как раз навернётся к тому времени
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Tony_K » 03 дек 2012, 14:22

Scharf писал(а):У меня такое сообщение постоянно(уменьшал настройки, все равно начинает вылазить через некоторое время)
Я не обращаю внимания на такие мелочи. Главное чтобы запись нормально шла и экспортировалась.

Спасибо за рекомендацию. Тоже, посчитал, что не стоит сейчас бороться, так как запись и экспорт в порядке.

Кстати - посмотрел - памяти процесс использует до 600-650 мб. оперативки и где-то примерно 35-75% грузит CPU. Файл подкачки еще увеличил - тоже безрезультатно. А Axis давненько вызывает некоторые подозрения, понаблюдаю за ним еще.

todd писал(а):Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

Конечно обращусь, если начнутся неприятности. Пока, вроде-бы, ничего критически страшного не происходит.
Tony_K
Новичок
 
Сообщений: 10

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Vibat » 03 дек 2012, 16:16

Tony_K писал(а): Главное чтобы запись нормально шла и экспортировалась.
Пока, вроде-бы, ничего критически страшного не происходит.

Запись и одновременное воспроизведение нормально ?
Я вот еще заметил закономерность, когда провожу адаптацию архива, видна скорость обмена с дисками, и когда она очень низкая ( 10-40 мб\сек) тогда и ошибки.
Записи выстраиваются в очередь к диску и тупят :)
Когда скорость обмена более 100 мб\сек ( до 500 и более ) , всё прям летает
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение tim » 03 дек 2012, 18:46

Tony_K писал(а):Вопрос такой - сервер Videonet выдает в журнал сообщение:
"Не достаточно оперативной памяти, для обработки потока с IP-камеры"
Сервером служит ПК Р4 -2,8Ггц, 2 Гига оперативки, под управлением Win XP
Установлен Videonet 8.8 Sp1.

Запись с камер идет, особых проблем не наблюдается, ошибок в изображении нет. Но текст ошибки регулярно (раз в минуту) появляется в журнале. IP-камер к серверу не подключено, сигнал идет с IP-сервера AXIS 241QA Video Server, в который подключены аналоговые камеры.

Где - что посмотреть, подскажите, пожалуйста.


Tony_K, что-то подтормаживает обработку потока с IP-сервера. Это может быть, к примеру, медленный жесткий диск (при записи в архив) или медленный сетевой клиент (если он есть).
С уважением,
руководитель IP-Лаборатории,
Тимофей Никитюк

Ubi nil vales, ibi nil velis.
tim
Специалист
 
Сообщений: 11
Откуда: Skyros Corp.

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Scharf » 04 дек 2012, 17:00

Vibat писал(а):
Scharf писал(а): Хотя смотрю я на память и вижу,что меньше половины задействовано..

Надо смотреть на память виртуальную, процесса videonet.exe
страшного то вроде ничего, но впереди новый год, как раз навернётся к тому времени

Спасиба за предварительное пожелание к празднику...
По поводу памяти , насколько я помню, это не первое напоминание.
Подскажите как и где смотреть виртуальную память процесса?
Смотрел и смотрю в винде(диспетчер задач, монитор ресурсов),в aide(выделение виртуальной памяти) сейчас...844Мб (было 650Мб когда 10 камер-cейчас 14 штук.)
Нашел статью....В графе Virtual Size утилиты Process Explorer...это там???
Scharf
Пользователь
 
Сообщений: 125

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Vibat » 04 дек 2012, 20:05

да всё правильно ты делаешь , а смотреть чем угодно :)
но если идут сообщения VideoNet что памяти не хватает, скорее всего так и есть, и речь идёт именно про виртуальную память программы;
можно создать счётчик в perfmon ( в пике ) для проверки соответствия сообщений VideoNet расходу виртуальной памяти ;
да, уже это обсуждали ;
хочется добавить, что если процесс videonet.exe достигнет значения 1,9 гб , VideoNet может зависнуть ( вспоминаю прошлый Новый Год и Stranger не даст соврать, не совсем приятно с праздничного стола ехать на объект ) .
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Tony_K » 05 дек 2012, 10:24

Vibat писал(а):да всё правильно ты делаешь , а смотреть чем угодно :)
но если идут сообщения VideoNet что памяти не хватает, скорее всего так и есть, и речь идёт именно про виртуальную память программы


Вроде-бы порядок с потребляемой и имеющейся памятью:
Изображение
Чуть больше гига, в пике.

Как производительность HDD глянуть? Но, с ним - сомнительно, ведь тогда были-б проблемы с записью, в первую очередь. А их не наблюдается.
Tony_K
Новичок
 
Сообщений: 10

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Tony_K » 05 дек 2012, 10:35

Блин... Сам только увидел - Fault Count аж 77 мб... Вот они - ошибки.

И как избавляться? Третий гиг добавить? Большего 32-битка не потянет.

Хотя - главный вопрос, наверное, получается в том, почему IP сервер подключенный так много жрет? По идее - готовый цифровой поток, обрабатывать-то меньше надо. Извиняюсь за глупости, если что - новичек в деле видеообработки.
Tony_K
Новичок
 
Сообщений: 10

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение tim » 05 дек 2012, 10:41

Товарищи, еще раз. Само по себе сообщение в журнале "Не достаточно оперативной памяти, для обработки потока с IP-камеры" не говорит однозначно о том, что VN не хватает памяти. Действительно, в том случае, когда процессу недостаточно виртуальной памяти, это сообщение с определенной вероятностью будет присутствовать в журнале. Но когда по данным системного мониторинга свободной памяти у процесса много, а сообщение присутствует, это признак наличия медленного клиента у IP-камеры. При этом могут быть единичные потери кадров в потоке.
С уважением,
руководитель IP-Лаборатории,
Тимофей Никитюк

Ubi nil vales, ibi nil velis.
tim
Специалист
 
Сообщений: 11
Откуда: Skyros Corp.

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение tim » 05 дек 2012, 11:38

Tony_K писал(а):Блин... Сам только увидел - Fault Count аж 77 мб... Вот они - ошибки.

И как избавляться? Третий гиг добавить? Большего 32-битка не потянет.


Да, целесообразно добавить памяти в систему.
С уважением,
руководитель IP-Лаборатории,
Тимофей Никитюк

Ubi nil vales, ibi nil velis.
tim
Специалист
 
Сообщений: 11
Откуда: Skyros Corp.

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Vibat » 05 дек 2012, 12:38

Tony_K писал(а): Хотя - главный вопрос, наверное, получается в том, почему IP сервер подключенный так много жрет? По идее - готовый цифровой поток, обрабатывать-то меньше надо.

VideoNet видит 4 камеры с темпом записи 25 кадров в секунду, и они записываются в архив на один жесткий диск ?
Пережимает в DVPack2 ?

Tony_K писал(а): И как избавляться? Третий гиг добавить? Большего 32-битка не потянет.

- я ставлю или 2х2 или 4х1, в зависимости от материнской платы, 32-битка более не тянет, но используется более быстрый 2х-канальный режим
- другой вариант, установить 64-битную ОС, больше памяти оперативной и виртуальной до 3,5 гб.
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Tony_K » 05 дек 2012, 13:17

Vibat писал(а): VideoNet видит 4 камеры с темпом записи 25 кадров в секунду, и они записываются в архив на один жесткий диск ?
Пережимает в DVPack2 ?


Один слот пустой в IP-сервере, так что камеры в нем только 3. Камеры пишутся в MJPEG с ограничением в 3 к/с. Да они пишутся вместе, в один архив, на одном диске.
Tony_K
Новичок
 
Сообщений: 10

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Vibat » 05 дек 2012, 13:32

tim писал(а):Товарищи, еще раз. Само по себе сообщение в журнале "Не достаточно оперативной памяти, для обработки потока с IP-камеры" не говорит однозначно о том, что VN не хватает памяти. Действительно, в том случае, когда процессу недостаточно виртуальной памяти, это сообщение с определенной вероятностью будет присутствовать в журнале. Но когда по данным системного мониторинга свободной памяти у процесса много, а сообщение присутствует, это признак наличия медленного клиента у IP-камеры. При этом могут быть единичные потери кадров в потоке.

Видимо пропустил, ранее такого ответа не читал (только "макросы" техподдержки на форуме, чтоб выслали каб-файл)
В принципе всё понятно, ... пожелание, чтобы в будущих версиях VideoNet был как-то по-информативнее, если можно.
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение tim » 05 дек 2012, 13:34

Будет. Определенно!
С уважением,
руководитель IP-Лаборатории,
Тимофей Никитюк

Ubi nil vales, ibi nil velis.
tim
Специалист
 
Сообщений: 11
Откуда: Skyros Corp.

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение dr0m0k » 05 дек 2012, 21:36

Раньше основной проблемой были постоянные падения архива, теперь, ТТТ, вроде бы практически прекратились, но зато обозначилась новая проблема - IP. Казалось бы, всё должно быть чётко и унифицировано - ан нет! Новые производители, новые модели, новые SDK, бррр. Так что - основное веселье впереди. И ведь самое главное, что специалисты СКАЙРОС работают в этом плане отлично - оперативно, продуктивно, но со всеми производителями сразу не договоришься и все модели не протестируешь, так что будут разнообразные патчи - уверен и расширенная диагностика ошибок тут как нельзя кстати.
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Vibat » 07 дек 2012, 08:12

Tony_K писал(а):Блин... Сам только увидел - Fault Count аж 77 мб... Вот они - ошибки.

В программе Process Explorer на закладке Virtual Memory это называеться Page Faults (смотри скриншот)
Этот параметр показывает подкачку страниц (paging) – процесс перемещения страниц между физической и виртуальной памятью. Это дополнительно нагружает процессор и в целом тормозит систему. Также интересная закладка Threads ..
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение DenMi » 20 дек 2012, 14:08

Добрый день!
помогите решить проблему
имеется сервер 4-х ядерный ксеон, 4гб оперативы, 9ip камер рэейд арека 5.4тб, W7 64бита
-вопрос: при старте сервера без видеонет загрузка оперативы составляет до 600мб, при запуске программы "сжирает"(по другому не назовешь) остальное, хотя в журналах и процесах более чем 1.7гб не вижу, стоит отображать процессы всех пользователей, загрузка памяти поднимается после прохода загрузки архива, подскажите в чем может быть проблема и как с ней бороться?
заранее благодарен.
DenMi
Пользователь
 
Сообщений: 91
Откуда: Украина, г.Донецк

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение biggrandfather » 23 дек 2012, 18:14

На то она и оперативка, чтобы её загружали, можно сказать что так и задумано.
Проблемы с видео наблюдением имеются ?
Аватар пользователя
biggrandfather
Знаток
 
Сообщений: 285
Откуда: Soviet Union

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение User13 » 23 дек 2012, 19:02

Ну а как её хватит, если более 20 % памяти сжирается только на защиту самого видеонета. У разработчиков бжик на защите и шифровании, а платить мы должны за это покупая более мощные компьютеры. На сегодняшний день это самая ресурсо сжираемая система.
User13
Пользователь
 
Сообщений: 80

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Vibat » 24 дек 2012, 07:37

User13 писал(а):Ну а как её хватит, если более 20 % памяти сжирается только на защиту самого видеонета. У разработчиков бжик на защите и шифровании, а платить мы должны за это покупая более мощные компьютеры. На сегодняшний день это самая ресурсо сжираемая система.

Я ранее может и согласился бы с этим, когда была версия 8.7, где запуск происходил около минуты, а на материнских платах последнего поколения и Windows 7 вообще могла не запуститься, попросту зависнув.
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: Не хватает оперативной памяти

Сообщение Stranger » 24 дек 2012, 10:49

To DenMi: ситуация, очень похожая на указанную Вами, исследуется нашими разработчиками. Как только будут результаты - сразу же Вам сообщу. На всякий случай прошу Вас прислать на support@videonet.ru cab-файл с проблемного компьютера с подробным описанием ситуации.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

След.

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7