Не экспортируется видео

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

Не экспортируется видео

Сообщение inew » 06 фев 2013, 09:57

Videonet 8.3.48.
Заходим под администратором, включаем проигрыватель, выделяем мышкой нужный фрагмент, нажимаем на кнопку экспорт.
Выбрал кодек, нажал пуск. Пробовал как в пользовательском режиме, так и в фоновом.
В пользовательском просто появляется окно "Мастер создания клипа" и всё на этом, ни какого прогресса.
В фоновом режиме, примерно через минуты 3, пишет: операция завершена с ошибкой.
Как быть?
inew
 
Сообщений: 3

Re: Не экспортируется видео

Сообщение Stranger » 06 фев 2013, 10:21

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: Не экспортируется видео

Сообщение Scharf » 12 фев 2013, 13:24

inew писал(а):Videonet 8.3.48.
Заходим под администратором, включаем проигрыватель, выделяем мышкой нужный фрагмент, нажимаем на кнопку экспорт.
Выбрал кодек, нажал пуск. Пробовал как в пользовательском режиме, так и в фоновом.
В пользовательском просто появляется окно "Мастер создания клипа" и всё на этом, ни какого прогресса.
В фоновом режиме, примерно через минуты 3, пишет: операция завершена с ошибкой.
Как быть?

Первое, чтобы я сделал это прошёлся по томам...они у тебя все корректно функционируют?
Scharf
Пользователь
 
Сообщений: 125

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9