Форум VideoNet

Жутко тормозит воспроизведение архива автодома на клиентской машине VN.
Слабоват сервер или локальная сеть в 100Мб не справляется?

Сервер: Core i5 2,8 8Gb win7, 100Мб Ethernet.

К серверу подключены три камеры по 1280х1024 MJPEG с качеством 8, две камеры по 640х480 h.264 с качеством 8 и одна камера автодом 1920х1080 h.264 с качеством 10. Так же сервер пишет на свой том две аналоговые камеры по 768х576 DVPack2 (камеры физически подключены к другой машине VN). По сети осуществляют просмотр всего этого две клиентские машины VN.

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номера зарегистрированных в службе тех. поддержки ключей защиты сервера и проблемного клиента, подробное описание ситуации и приложите собранные с обоих компьютеров CAB-файлы.

Если ключи защиты не зарегистрированы, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ) для каждого ключа в отдельности. Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.


Предварительно по ситуации: попробуйте уменьшить качество запрашиваемого видеопотока с камеры с 10 до 6, также качество записи этой камеры до не более, чем "Высокое".

vlaks писал(а):Жутко тормозит воспроизведение архива автодома на клиентской машине VN.
Слабоват сервер или локальная сеть в 100Мб не справляется?

Сервер: Core i5 2,8 8Gb win7, 100Мб Ethernet.

К серверу подключены три камеры по 1280х1024 MJPEG с качеством 8, две камеры по 640х480 h.264 с качеством 8 и одна камера автодом 1920х1080 h.264 с качеством 10. Так же сервер пишет на свой том две аналоговые камеры по 768х576 DVPack2 (камеры физически подключены к другой машине VN). По сети осуществляют просмотр всего этого две клиентские машины VN.

Судя по конфигурации тормозить не должно...
Ну если уж это происходит...то можно сделать так:
1)Уменьшить качество(как было сказано выше), уменьшить количество кадров/сек
2)Повысить сеть до 1Гб( в принципе практически не затратно).
3)Не транслировать видеоизображение на сервере с камер в окнах просмотра(если это не требуется).

Давно являемся пользователями данной системы и тоже столкнулись с этой проблемой в ver. 8.6 - 8.8. Неоднократно обращались в техподдержку, однако проблема до настоящего времени не устранена. Меняли операционные системы, драйвера, регистрационные ключи, железо и т.д., не помогает. Может быть что-то все таки в программе? Подскажите что можно сделать и как устранить проблему.

sobrat писал(а):Давно являемся пользователями данной системы и тоже столкнулись с этой проблемой в ver. 8.6 - 8.8. Неоднократно обращались в техподдержку, однако проблема до настоящего времени не устранена. Меняли операционные системы, драйвера, регистрационные ключи, железо и т.д., не помогает. Может быть что-то все таки в программе? Подскажите что можно сделать и как устранить проблему.

Писем с e-mail, указанного Вами при регистрации на форуме, не обнаружил.

Прошу Вас указать e-mail адреса, с которых были обращения по данной проблеме в службу тех. поддержки, либо обратиться в службу поддержки по e-mail support@videonet.ru заново.

Пожалуйста, при обращении укажите номера зарегистрированных в службе тех. поддержки ключей защиты сервера и проблемного клиента, подробное описание ситуации и приложите собранные с обоих компьютеров CAB-файлы.

Если ключи защиты не зарегистрированы, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ) для каждого ключа в отдельности. Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.