Некоректность работы архива

[maslod]

Стоит VideoNet Prime 2.1. Работает по VPN

5 ИП-камер D-link 10 кард/сек. Пишут в 640*480. Кодек MJPEG/DVPack2. Галочка на технологии IP.DelayLess
Винт на 2тера. Архив 1тер.

Операционка Windows server 2008R2 Enterprise x64

Работает с архивом дня 4. После этого перестает отображать информацию об архиве, но просматривать записи еще некоторое время можно. Дней 10. Потом началась мистика.
Записи то есть, то нет. То отображает за неделю, то за 3 недели, то за 2 дня. Подскажите, что делать, чтобы оно нормально заработало?

[Stranger]

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении подробно опишите ситуацию и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.