Power VN8 не запускается после синхронизации

[YuriNik]

Исходные данные:
Win 7 Ultim x64
VN 8.8 SP3
POWER VN8 - 2 шт.
CPU Core i7 + Asus P8H77-V
RAM 8 Gb
HDD 2+2 Tb - архивы
SSD Plextor 5 Pro 128 Gb - система
32 цв. аналог. кам
В сети 2 таких ПК, видео транслируется взаимно, архив на каждом свой.
_________________________________
Проблема начала возникать в последний месяц. При запуске ПК или при синхронизации после изменения настроек запросто может не запуститься одна из P-VN8 (работают в мультиплексе), а то и обе.
Причем, нормальный запуск бластеров может произойти только на 3-4 перезапуск ПК (было и такое неделю назад).
Кроме этого, напрягает аварийный перезапуск самой программы с прекращением трансляции и выдачей сообщения о каком-то аварийном восстановлении тома минут на 5-10.
Сегодня, например, такой перегруз привел к тому, что из архива пропало 2 последних дня записей. При этом присутствуют записи более ранние и с момента этой перезагрузки запись дальше пошла нормально.
В проигрывателе картина такая, будто два предыдущих дня записи не было вовсе. Хотя сама запись все это время велась 100% - обращался несколько раз к просмотру сам...
____________________________
КАКИЕ БУДУТ МЫСЛИ, ГОСПОДА ГУСАРЫ..?

__________________
P.S. ...И вообще, сдается мне, джентельмены, что чем дальше мы движемся вместе со СКАЙРОС`ом вверх по лестнице версий ВН - тем меньше стабильности в работе наших систем видеонаблюдения....
Или это только у меня возникает такое ощущение...?

[dr0m0k]

Исходные данные:
Проблема начала возникать в последний месяц. При запуске ПК или при синхронизации после изменения настроек запросто может не запуститься одна из P-VN8 (работают в мультиплексе), а то и обе.
Причем, нормальный запуск бластеров может произойти только на 3-4 перезапуск ПК (было и такое неделю назад).

проблема с железом скорее всего - либо с бластерами, либо с комплектующими - БП, материнка, память...

Кроме этого, напрягает аварийный перезапуск самой программы с прекращением трансляции и выдачей сообщения о каком-то аварийном восстановлении тома минут на 5-10.

восстановление - следствие сбоя, нужно разбираться что сбоит - возможно винчестер...

Сегодня, например, такой перегруз привел к тому, что из архива пропало 2 последних дня записей. При этом присутствуют записи более ранние и с момента этой перезагрузки запись дальше пошла нормально.
В проигрывателе картина такая, будто два предыдущих дня записи не было вовсе. Хотя сама запись все это время велась 100% - обращался несколько раз к просмотру сам...

при сбоях не гарнтировано полное восстановление архива... видимо, была невосстановимая потеря.
первым делом проанализируй системный журнал виндовс - нет ли там дисковых ошибок или предупреждений..

P.S. ...И вообще, сдается мне, джентельмены, что чем дальше мы движемся вместе со СКАЙРОС`ом вверх по лестнице версий ВН - тем меньше стабильности в работе наших систем видеонаблюдения....
Или это только у меня возникает такое ощущение...?

У меня немного другое ощущение - развитие идёт как-бы волнами - есть глючный релиз, потом он в течение какого-то времени патчами и сервис-паками допиливается до более или менее стабильного, затем выходит новая версия, опять же глючная, потом опять допиливается и т.д. Структура текущего продукта изжила себя, в связи с чем каждое нововведение тащит за собой кучу глюков - сложно отладить, поэтому и решено было выпустить принципиально новый продукт - VideoNet 9. Другие принципы, другая архитектура. Смущает только, что архив останется, скорее всего, прежним, а у меня львиная доля претензий именно к архиву. Правда, на данный момент все сложности в работе с ним объясняются нехваткой виртуальной памяти - ограничение 32-битных систем, а 9-ка будет 64-битной - значит должно всё быть хорошо, если не откроются новые обстоятельства.

З.Ы. насчет сбоев железа хочется заметить, что качество, в последнее время упало... за последнее время были сбои на двух объектах - на первом терялись тома, терялись мониторы, были подвисания - прекратилось, когда заменил видеокарту и память, на втором вообще цирк - несколько компов-клиентов висли по непонятным причинам - в результате оказалось, что причина была в процессоре! - на всех стояли процы i3-3220 и вот с ними что-то не так.

[Stranger]

To YuriNik:
Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

[YuriNik]

САВ- файл, скриншоты отправил через своего белорусского диллера VideoNET, потому как в первую очередь в таких ситуациях обращаемся к нему за помощью.

Заменил:

1. Диски архива 2+2 Тб на один совершенно новый 3 Тб - ошибка повторилась вновь через двое суток. Следовательно, дело не в винтах... Пропадает архив почему-то только за 1,5 - 2 суток. Так было уже 3 раза!!!

2. ОС Windows 7 x64 - на х32. С 15 числа пока проблем не вижу. (Может еще всё впереди )

[YuriNik]

[/quote]
при сбоях не гарнтировано полное восстановление архива... видимо, была невосстановимая потеря.
первым делом проанализируй системный журнал виндовс - нет ли там дисковых ошибок или предупреждений..
[/quote]

В журнале ОС ошибок по дисковой системе нет. А вот Видеонет пишет следующее:
"Ошибка аварийного восстановления карты фрагментов" (по памяти сейчас не помню, но как-то так...)

[YuriNik]

Техподдержка прислала исправленные драйвера для Power VN8 под х64 ОС - пока полет нормальный уже неделю....
Надеюсь, включат их в следующую сборку ВН....