Страница 1 из 1

Непонятная проблема !!!

СообщениеДобавлено: 06 янв 2008, 14:25
prokey
Проблема в том, что после установки системы VideoNet 8.2 - он не запускается, а мельком выдает такое сообщение: (еле успел сделать скрин)

после чего опять перезапуск, сообщение, и так, пока не выключишь в диспетчере задач.

Как от этого избавиться, и хоть запустить его???!!! Помагите!!!

СообщениеДобавлено: 06 янв 2008, 15:39
Max
в данном случае рекомендую прислать САВ файл в нашу службу, так как вариантов данного поведения системы достаточно много чтобы их тут перечислять и выдвигать предположения.

Сам САВ файл даст 100% ответ на ваш вопрос - его собрать можно и не запуская сам VideoNet - ПУСК ПРОГРАММЫ VIDEONET СБОР СВЕДЕНИЙ О СИСТЕМЕ

СообщениеДобавлено: 06 янв 2008, 15:42
dimon
Быстрый ответ, не думая - остановите сервис StartIV, затем удалите файлы C:\Program Files\Pentacon\VideoNet 8\videonet.md*
Потом запускайте сервис - будет убит журнал событий.
Если это не поможет - то надо думать и получить от вас доп. информацию. Лучше всего сделайте CAB c помошью проги VNInfo, и пошлите в саппорт (естественно, его лучше сделать как можно быстрее - удаление указанного мной файла может повлечь трудности в дальнейшей разборке ситуации (журнал событий не попадет в CAB) если этот способ не поможет)

СообщениеДобавлено: 07 янв 2008, 01:21
dr0m0k
системные логи надо смотреть... будет видно по какой причине падает. ну вобщем-то КАБ эту инфу и содержит, в том числе... просто с КАБом история подольше может получиться.... а лог глянул - может мысли появятся какие-нть... скорее всего с архивом проблема... надо попробовать с пустой конфой запустить и посмотреть...

З.Ы. 2 dimon - вряд ли сервис запущен... перезапуск системы происходит сам по себе после сбоя.

СообщениеДобавлено: 07 янв 2008, 10:51
Max
если речь идет о первом запуске системы VideoNet после инсталляции, то скорее всего нехватает прав пользователю ОС, еще может быть старое предположение что ОС стоит на FAT32 - тут тоже могут быть подобные проблемы.

еще раз повторюсь - только САВ файл сможет пролить свет на данную проблему.

СообщениеДобавлено: 08 янв 2008, 23:10
dr0m0k
судя по тому что автор пропал - все саморазрулилось :)

СообщениеДобавлено: 14 янв 2008, 15:28
dimon
я писал основываясь на своем опыте. У меня чаще всего ошибки подобные описанным были при неудачной попытки подключения mdb файла (причем, бывало, что и журнал исправно работал, а запись, например вылетала с ошибкой). Лечилось удалением mdb...