Форум VideoNet

Здравствуйте, возникла такая проблема. Прошлой ночью на обоих постах пропало изображение с камер. Попытка перезагрузить сервер ни к чему не привела. Причем в конфигурации изображение идет с каждой камеры а при переходе в режим наблюдения ничего на сервере не происходит, "выскакивает" пустой экран...
Проверил лог, в 3 часа ночи сообщение Запущена функция "Регистрация <Запись всех камер>", настроенная частично некорректно, а затем ошибки - Пространство тома "Архив" исчерпано и ошибка подключения к БД Total.POS: При установлении соединения с SQL Server произошла ошибка. И после - Ошибка в подсистеме видео вывода. CreateImage - CreateSurface 0x88760233.
В чем может быть проблема?
PS: Прошу сильно не ругаться я еще совсем новичок во всей этой теме) И подскажите кто знает, в регистрационной форме нужно указать Номер HASP ключа, где его можно взять? Я сначала думал что это номер с аппаратного ключа, но там 7-значный, здесь я так понял нужен 6-значный или менее, потому что при формировании каб-файла, не получается этого сделать, если номер больше 6 цифр(

Здравствуйте.

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номера зарегистрированных в службе тех. поддержки ключей защиты сервера и одного из постов, подробно опишите ситуацию (с точным указанием того, как именно "на обоих постах пропало изображение с камер" - коды ошибок, и т.п.) и приложите собранные с вышеуказанных компьютеров CAB-файлы.

Если ключи защиты не зарегистрированы, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ) для каждого ключа в отдельности. Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема. Подробнее по нахождению номера ключа защиты - viewtopic.php?f=10&t=765

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.