Проблемка VN 8.8 sp3

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

Проблемка VN 8.8 sp3

Сообщение 89137438888@mail.ru » 23 май 2014, 13:27

Проблема с VN 8.8 sp3
Windows 2003
После загрузки на всех каналах серый фон и надпись "Ожидание"
Ожидание длится вечно =(
89137438888@mail.ru
 
Сообщений: 2

Re: Проблемка VN 8.8 sp3

Сообщение Palantir » 26 май 2014, 09:04

Добрый день.
Просьба собрать и выслать на support@videonet.ru CAB -файл.
Собрать информацию для службы тех. поддержки можно из «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 8» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер сбора сведений. Ответив на вопросы мастера, Вы получите CAB-файл с требуемой информацией. При ответе на вопросы мастера Вам потребуется указать номер используемого с данным компьютером ключа защиты и описать проблему (номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.). Интервал, за который необходимо собирать данные лучше указать не менее месяца (время проявления проблемы должно попадать в данный интервал).
Федор Гусаров.
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Palantir
Новичок
 
Сообщений: 17

Re: Проблемка VN 8.8 sp3

Сообщение 89137438888@mail.ru » 26 май 2014, 10:01

Дело в том, что это "свежий" сервер. При первом же запуске обнаружилась данная проблема
89137438888@mail.ru
 
Сообщений: 2

Re: Проблемка VN 8.8 sp3

Сообщение Stranger » 27 май 2014, 10:07

С большой степенью вероятности в ОС не отключен режим расширения физических адресов (Physical Address Extension, PAE).

Как отключить PAE - viewtopic.php?f=10&t=1392

Из приведенной инструкции Вам потребуется выполнить п.1
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron