Страница 1 из 1

Проблемка VN 8.8 sp3

СообщениеДобавлено: 23 май 2014, 13:27
89137438888@mail.ru
Проблема с VN 8.8 sp3
Windows 2003
После загрузки на всех каналах серый фон и надпись "Ожидание"
Ожидание длится вечно =(

Re: Проблемка VN 8.8 sp3

СообщениеДобавлено: 26 май 2014, 09:04
Palantir
Добрый день.
Просьба собрать и выслать на support@videonet.ru CAB -файл.
Собрать информацию для службы тех. поддержки можно из «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 8» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер сбора сведений. Ответив на вопросы мастера, Вы получите CAB-файл с требуемой информацией. При ответе на вопросы мастера Вам потребуется указать номер используемого с данным компьютером ключа защиты и описать проблему (номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.). Интервал, за который необходимо собирать данные лучше указать не менее месяца (время проявления проблемы должно попадать в данный интервал).

Re: Проблемка VN 8.8 sp3

СообщениеДобавлено: 26 май 2014, 10:01
89137438888@mail.ru
Дело в том, что это "свежий" сервер. При первом же запуске обнаружилась данная проблема

Re: Проблемка VN 8.8 sp3

СообщениеДобавлено: 27 май 2014, 10:07
Stranger
С большой степенью вероятности в ОС не отключен режим расширения физических адресов (Physical Address Extension, PAE).

Как отключить PAE - viewtopic.php?f=10&t=1392

Из приведенной инструкции Вам потребуется выполнить п.1