много камер на экране

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

много камер на экране

Сообщение fakel » 04 фев 2016, 09:40

Добрый день.
Имеется система в которой установлено 8 серверов и подключено порядка 240 камер. Камеры выведены на нескольких клиентских мест. На каждом месте настроено порядка 8-9 экранов. Основная часть по 35-40 камер и 3 экрана по 78 камер. Проблема в том, что при выводе полноэкранного изображения камеры и переходе в мультиэкран периодически (очень часто) окно бледнеет и появляется окно выбора закрыть программу или подождать. После нажатия "подождать" работа программы продолжается. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Как решали?
fakel
Пользователь
 
Сообщений: 76
Откуда: Россия

Re: много камер на экране

Сообщение Stranger » 04 фев 2016, 13:47

Здравствуйте.

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты одного из клиентских мест, где наблюдается проблема, подробное описание ситуации и приложите собранный с этого компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно из «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 8» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания CAB-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите CAB-файл с требуемой информацией.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: много камер на экране

Сообщение fakel » 05 фев 2016, 15:11

Выслал требуемую информацию.
Скажите при переходе на версию 9 таких проблем не будет?
fakel
Пользователь
 
Сообщений: 76
Откуда: Россия

Re: много камер на экране

Сообщение kurser » 06 фев 2016, 17:45

fakel писал(а):Добрый день.
Имеется система в которой установлено 8 серверов и подключено порядка 240 камер. Камеры выведены на нескольких клиентских мест. На каждом месте настроено порядка 8-9 экранов. Основная часть по 35-40 камер и 3 экрана по 78 камер. Проблема в том, что при выводе полноэкранного изображения камеры и переходе в мультиэкран периодически (очень часто) окно бледнеет и появляется окно выбора закрыть программу или подождать. После нажатия "подождать" работа программы продолжается. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Как решали?

Вы бы хоть подробно нам рассказали, какая версия VN, какая ОС и т.д, какие камеры аналог или IP.
Может не в VN проблема, а в железе. Раньше такое было? Видеокарта может слабая.
kurser
Пользователь
 
Сообщений: 95
Откуда: Иркутск

Re: много камер на экране

Сообщение fakel » 08 фев 2016, 07:04

Проблема появилась после перевода видеосерверов с версии 8.3 сп1 на 8.9 без сп.
Сразу после установки 8.9 на одном ноутбуке открывание камеры на весь экран и переход в мультикартинку составлял по 30 (!!) секунд.
При этом в версии 8.3 всё работало отлично (переключение занимало 1-2 секунды).
Переустановка VN не помогала. Пришлось заменить ноутбук. Сейчас минимальное время составляет 4-5 секунд. Но иногда требуется больше времени и если в этот момент нажать на камеру повторно, то возникает ситуация с зависанием приложения.
Камеры аналоговые в основном (только 2 IP), на всех видеосерверах и клиентах сейчас стоит 8.9 sp2.
По железу: все ноуты, где наблюдаются проблемы:
1. Ноутбук Acer Aspire 8951G-2678G75Bnkk (FHD) 17 (его пришлось заменить на п.2)
2. Ноутбук ASUS N750JK 17.3 FHD Ci5-4200H 6144Mb 2Tb
3. Ноутбук Asus (K95VB)(FHD)i7 3630QM (2.4)/8192/3Tb+750NV GT740M
fakel
Пользователь
 
Сообщений: 76
Откуда: Россия

Re: много камер на экране

Сообщение Vibat » 08 фев 2016, 12:06

Ноутбуки - это можно сказать не "протестированное оборудование" , да и как правило захламленное разными программами.
Используй веб-сервер с несколькими подключениями. Благо он не такой ограниченный как в старой 8.3
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: много камер на экране

Сообщение fakel » 09 фев 2016, 06:34

Vibat писал(а):Ноутбуки - это можно сказать не "протестированное оборудование" , да и как правило захламленное разными программами.

Это точно параллельно установлено ещё две программы видеонаблюдения. :D
Vibat писал(а):Используй веб-сервер с несколькими подключениями. Благо он не такой ограниченный как в старой 8.3

Это как? Можно узнать подробнее?
fakel
Пользователь
 
Сообщений: 76
Откуда: Россия

Re: много камер на экране

Сообщение Vibat » 15 фев 2016, 10:23

fakel писал(а):
Vibat писал(а):Ноутбуки - это можно сказать не "протестированное оборудование" , да и как правило захламленное разными программами.

Это точно параллельно установлено ещё две программы видеонаблюдения. :D
Vibat писал(а):Используй веб-сервер с несколькими подключениями. Благо он не такой ограниченный как в старой 8.3

Это как? Можно узнать подробнее?


Тут ты конечно прав, если параллельно установить на один компьютер VideoNet версий 8 и 9 , перестаёт работать веб-сервер ( если конечно он установлен на данном компьютере ) . Нужно выбрать что-то одно и под него установить предназначенный для данной версии веб-сервер. Решает проблему деинсталляция и новая установка приложения.
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

cron