Страница 1 из 1

Ошибка захвата кадра 0x80040005, ненадолго помогает ребут

СообщениеДобавлено: 25 авг 2017, 07:53
aleksandr1008
Добрый день! Собственно, сабж. Бывает что все 4 камеры, бывает, то одну, то две накрывает. Плата Easy VN8 на 4 камеры. Еще иногда появляется ошибка "Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или запросу приложения", ошибку точную не вспомню, появлялась на разных камерах. Жесткий диск без BAD-ов, все в порядке. Что это может быть?

Re: Ошибка захвата кадра 0x80040005, ненадолго помогает ребу

СообщениеДобавлено: 25 авг 2017, 13:56
Stranger
Здравствуйте.

К сожалению, по предоставленному описанию прояснить причину проблемы не представляется возможным.
Она может иметь, как аппаратный, так и программный характер.

Предварительно рекомендую в ОС отключить режимы расширения физических адресов (PAE) и предотвращения выполнения данных (DEP).

Инструкция по отключению вышеперечисленных режимов ОС приведена в пункте 1 сообщения по ссылке viewtopic.php?f=10&t=1392

Если указанные действия не решат проблемы, прошу Вас обратиться в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного сервера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно из «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 8» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.