Сеанс работы был завершён некорректно.

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

Сеанс работы был завершён некорректно.

Сообщение Алексей217 » 26 янв 2018, 17:54

Videonet 8.8 sp3 (PowerVN8 - 2 шт, 30 камер)
Windows 2008 R2
После перестановки системы обнаружил в журнале записи предупреждения:
Система обнаружила, что предыдущий сеанс работы был завершён некорректно.
Данное предупреждение появляется после перезагрузки/выключения сервера, предполагаю, что ос не дожидается завершения работы программы и убивает ее, но как исправить это не понимаю.
Изменение параметров в реестре не помогают решить проблему.
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
WaitToKillAppTimeout = 30000
HungAppTimeout = 30000
Алексей217
 
Сообщений: 4

Re: Сеанс работы был завершён некорректно.

Сообщение Stranger » 29 янв 2018, 11:37

Здравствуйте.

Рекомендую увеличить время ожидания завершения до, хотя бы, 120 секунд (в параметре "WaitToKillAppTimeout" установить значение 120000 вместо 30000), также имеет смысл увеличить время определения зависания до, хотя бы 150 секунд (в параметре "HungAppTimeout" установить значение 150000 вместо 30000)

Также, рекомендую изменить в реестре еще один параметр:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
WaitToKillServiceTimeout = 120000

Также, нужно отключить в ОС контроль учетных записей (UAC) - делается из «Панель управления» - «Учетные записи».

После выполнения всех вышеуказанных действий компьютер необходимо перезагрузить.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: Сеанс работы был завершён некорректно.

Сообщение Алексей217 » 30 янв 2018, 09:38

Здравствуйте.
Спасибо за ответ. Выполнил рекомендации, но предупреждение осталось.
Перезагружал не раз, все равно предупреждение присутствует, да, параметр реестра AutoEndTasks = 1. Если в ручную выйти из программы, то предупреждение отсутствует, а время закрытия программы ~ 7 сек.
Алексей217
 
Сообщений: 4

Re: Сеанс работы был завершён некорректно.

Сообщение Stranger » 30 янв 2018, 10:03

Запуск VideoNet осуществляется вручную или службой автоматического запуска?
Происходит ли автоматическое штатное завершение videoNet при выполнении команды "taskkill -im videonet.exe" (без кавычек)?
В каком состоянии находится VideoNet на момент завершения ОС (наблюдение/конфигурация/ожидание ввода пароля)?

Рекомендую по окончанию действий пользователя выполнять завершение сеанса в VideoNet - это облегчит его автоматическое штатное завершение.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: Сеанс работы был завершён некорректно.

Сообщение Алексей217 » 30 янв 2018, 10:16

Запуск VideoNet осуществляется по запись в реестре HCU Run, включен автологин пользователя.
taskkill -im videonet.exe - штатно завершает работу, предупреждение отсутствует.
Программа находится в режиме наблюдения с отображением только панели управления (сервер).
Алексей217
 
Сообщений: 4

Re: Сеанс работы был завершён некорректно.

Сообщение Stranger » 30 янв 2018, 11:56

Включите запуск VideoNet сервисом (в каталоге установки VideoNet из подкаталога Service запустите ярлык "Запустить программный контроль VideoNet.lnk"). Соответственно, из HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run запуск уберите.

В VideoNet сделайте завершение сеанса (переведите в режим ожидания ввода логина/пароля).

После вышеуказанных манипуляций проверьте корректность завершения VideoNet при завершении ОС.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: Сеанс работы был завершён некорректно.

Сообщение Алексей217 » 31 янв 2018, 09:55

Изменил способ запуска программы - предупреждения нет.
Спасибо.
Алексей217
 
Сообщений: 4

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron