Форум VideoNet

Имеется VN 8.0 (если не ошибаюсь на платах PowerVN4 Pro 4 и PowerVN4 Pro 3 работающих в режиме реального времени) к системе прикручено три микрофона ("Шорох-5").
Система работала отлично (несколько месяцев), но вдруг по какой-то причине перестала работать запись звука по детекции (пользователи утверждают что никаких настроек не изменяли). Открываем проигрыватель - а там напротив записей микрофонов - пусто.

В режиме настройки микрофона, звук идет и видно, что уровень сигнала достаточный для активации записи.
В режиме трансляции звук идет.
При запуске принудительной записи с камер звук пишется.

Что где проверить и поправить?

Пароль Администратора никому не давал?
Значит сняли с охраны.
(когда программируешь "разрешение работы детектора звука"
не забывай снять "галочку" - "РАБОТАТЬ ЕСЛИ СИСТЕМА НАХОДИТЬСЯ ПОД ОХРАНОЙ")

пользователи утверждают что никаких настроек не изменяли

Это кто ж сознаеться ?

Не факт. У меня было и такое - VN8.0 SP6 - подвисает плата и почему -то в первую очередь аудио каналы, соответственно, по ним ничего не пишется и так до перезагрузки. Это безобразие у меня продолжалось пока не обновился до 8.2.... а в последствии до 8.3

Здравствуйте.

shurshic писал(а):Имеется VN 8.0 (если не ошибаюсь на платах PowerVN4 Pro 4 и PowerVN4 Pro 3 работающих в режиме реального времени) к системе прикручено три микрофона ("Шорох-5").
Система работала отлично (несколько месяцев), но вдруг по какой-то причине перестала работать запись звука по детекции (пользователи утверждают что никаких настроек не изменяли). Открываем проигрыватель - а там напротив записей микрофонов - пусто.

В режиме настройки микрофона, звук идет и видно, что уровень сигнала достаточный для активации записи.
В режиме трансляции звук идет.
При запуске принудительной записи с камер звук пишется.

Что где проверить и поправить?

Рекомендую обновить версию VideoNet до 8.3 с обновлением hf01. Загрузить это можно по ссылкам:
ftp://ftp.cctv.ru/VideoNet/Product/RU/v ... n83_ru.exe
собственно VideoNet, объем ~110Mb

ftp://ftp.videonet.ru/VideoNet/Product/ ... n83_ru.exe
Обновление hf01, объем ~11Mb

Если после этого при верных настройках дефект останется, то от Вас необходим CAB-файл с проблемной системы с описанием ситуации на адрес support@videonet.ru
Собрать CAB-файл можно следующим образом:
в режиме конфигурации VideoNet в верхнем меню следует выбрать пункт "?", затем «Поддержка». Запустится мастер создания CAB-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите CAB-файл с конфигурацией Вашей системы. Интервал, за который необходимо собирать данные лучше указать не менее месяца.