Страница 1 из 1

Проблемы с записью помогите.

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 10:32
OlegPortnov
16 камер, Черно-белыеб, конфиг:Pentium(R)4 CPU 3.00GHz 3.01ГГц, 3,00ГБ ОЗУ, Radeon x550 VN8.3,зжатие DVPack2.
При режиме записи пропадает сигнал, мерцает изображение, искожение изображения.
При режиме просмотра все нормальго.
Надеюсь на вашу помощ....

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 10:52
Max
прошу указать какую плату захвата вы используете, и если возможно прислать/показать скриншот искажений в момент записи.

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 11:00
OlegPortnov
Max писал(а):прошу указать какую плату захвата вы используете, и если возможно прислать/показать скриншот искажений в момент записи.



PowerVN4pro4
Периодически выскакивает нет сигнала из 16 3-4камеры хотя разьёмы зачищали ,вытаскивали плату, чистили.
иногда бывает то слишком яркая картинка то слишком темная.

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 11:11
Max
по данному вопросу рекомендую обратиться в наш отдел по тел (812) 448-10-10

либо собрать САВ файл отправить его нам на адрес support@videonet.ru и к письму так же приложить скриншоты.

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 11:21
OlegPortnov
фаил сформирован но если можно:
вы можете дать свой контактный телефон и с кем можно переговорить если можно то с вами чтоб устно обьяснить проблемму.

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 11:27
Max
OlegPortnov писал(а):фаил сформирован но если можно:
вы можете дать свой контактный телефон и с кем можно переговорить если можно то с вами чтоб устно обьяснить проблемму.


мой контактный телефон (812) 448-10-10

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 12:13
Vibat
OlegPortnov писал(а): Периодически выскакивает нет сигнала из 16 3-4камеры хотя разьёмы зачищали ,вытаскивали плату, чистили.
иногда бывает то слишком яркая картинка то слишком темная.

Специалисты системы VideoNet не спрашивают как выполнен монтаж видеокамер, расстояния, питание, кабель, уровень сигнала 1 в. и т.п. - а это - основная причина ( рад бы ошибиться..)
Есть одна "волшебная плата"... может вас выручить .... а эти :twisted: :twisted: - PowerVN4Pro4 - на другой объект..

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 12:48
OlegPortnov
я отослал cab фаил и скриншоты.

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 12:57
Vibat
Все-таки совет, он точно не помешает:
на каждый чип (1,16,15,14 2,13,12,11 и т.д.) должны приходить одинаковые сигналы; где камер нет - входы отключены; осциллографа нет, то камеры должны быть идентичные, по расстоянию, по типу, запитаны от одного источника (это важно во избежание паразитных токов) тогда еще шанс есть (но нет гарантии что это не повториться через месяц или пол-года) , поэтому чтобы не менять весь монтаж (перестановка входов сюда не входит) приобретите плату PowerVN8, а снятый Повер4 на другой объект, попроще.
САб Максу правильно - надо проверить всё.

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 13:30
Max
OlegPortnov писал(а):я отослал cab фаил и скриншоты.


пришли только скриншоты

PS

убедительная просьба давать более подробные описания своих проблем в письмах или ссылки на форум.
при получении абсолютно пустого письма с вложенным DOC'им файлом, внутри которого кадры с ваших камер, так и тянет удалить их, подумав что вы ошиблись в отправке письма и уже пишите новое, полное пиьсмо.

ни я, ни сотрудники нашего отдела не могут читать ваши мысли на расстоянии и додумывать что за проблема в данном пустом письме!!!

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 14:02
dr0m0k
один клиент говорил что было подобное - поставил 8.2 - все нормализовалось...

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 14:21
Vibat
dr0m0k писал(а):один клиент говорил что было подобное - поставил 8.2 - все нормализовалось...

Похоже на "танец с бубеном"Изображение

СообщениеДобавлено: 24 июл 2008, 09:04
OlegPortnov
Я отослал cab фаил еще рез извеняюсь за неудачную 1-ую попытку
письмо было послано с E-mail:maxim@kppzt.kuban.ru надеюсь оно прийдет.

СообщениеДобавлено: 24 июл 2008, 09:34
Max
to OlegPortnov:


присланной информации не достаточно. подробный запрос отправлен по почте.

жду ответа.