Страница 1 из 1

Как установить Storage Recovery ?

СообщениеДобавлено: 06 авг 2008, 15:13
Vibat
"Внимание ! Не следует устанавливать утилиту .. и VideoNet в один каталог"
Это из инструкции.. но при установке утилиты она не спрашивает и устанавливаеться туда, куда нельзя. (установлен VN 8.3)
Не работало "сбор информации о томе", а после "обработки" утилитой том вообще отвалился.

Re: Как установить Storage Recovery ?

СообщениеДобавлено: 06 авг 2008, 16:17
Stranger
Здравствуйте.
Vibat писал(а):"Внимание ! Не следует устанавливать утилиту .. и VideoNet в один каталог"
Это из инструкции.. но при установке утилиты она не спрашивает и устанавливаеться туда, куда нельзя. (установлен VN 8.3)
Не работало "сбор информации о томе", а после "обработки" утилитой том вообще отвалился.

Если Вы устанавливаете утилиту на компьютер, где уже установлен VideoNet и инсталлятор смог определить наличие и местоположение VideoNet'а, то действительно, диалог выбора каталога для установки StorageRecovery не выводится. В таком случае инсталлятор создает нужный ему подкаталог в каталоге инсталляции VideoNet и устанавливает туда необходимые для работы утилиты файлы. Никакого противоречия инструкции в данном случае не происходит.
Warning в инструкции предназанчен сугубо для тех случаев, когда на компьютере установлен VideoNet, но в силу каких-либо причин инсталлятор утилиты восстановления не смог определить наличия оного.
Касаемо возникших у Вас проблем после использования утилиты: необходимо подробное описание ситуации, возможно, потребуется прислать cab-файл с проблемной системы. Думаю, дальнейший диалог имеет смысл проводить посредством e-mail. Адрес службы технической поддержки : support@videonet.ru

СообщениеДобавлено: 06 авг 2008, 18:55
Vibat
Признаюсь честно: не дождался окончания, т.е. надписи "Том успешно восстановлен".:oops:
Наверное надо сделать предупреждение или в инструкции или в программе..
Stranger писал(а): Warning в инструкции предназанчен сугубо для тех случаев, когда на компьютере установлен VideoNet, но в силу каких-либо причин инсталлятор утилиты восстановления не смог определить наличия оного.

хоть так, хоть как, по умолчанию :
C:\Program Files\Pentacon\VideoNet 8\StorageRecovery\
:?: :? :D