Форум VideoNet

Доброго времени суток.
У меня вот такая проблема. Есть 5 камер Infinity SR-DN530SD у них електоронный переход в режимы «ДЕНЬ/НОЧЬ», после возврата с режима «НОЧЬ» (в нормальное освещение) не востанавливается цветной режим при отображении в VideoNet 8.3 и иногда переходят в ч\б режим при нормальном освещении когда другие камеры (Infinity CX-470HD) работают нормально. Настроен VideoNet правильно, камеры через внутренее меню настороек - тоже.
Что бы снова вернуть в цветной режим приходится перезапускать VideoNet или менять вручную тип видеокамеры в свойствах.
Что это может быть и как с этим бороться.

Для анализа вашей ситуации необходимо прислать САВ-файлсобранный системой VideoNet.

Интересно, что показал саб-файл ?

да, действительно интересно... а на отдельном мониторе как эта камера работает? может быть она не может сменить режим из-за какой-нть гальванической связи... это только предположение, но развязку можно попробовать сделать

САВ до сих пор не пришел.

Как только клиент предоставит CAB-файл, сразу пришлю. Извините за задержку - технические трудности.

Снова доброго времени суток.

Как не боролся - не чего не получается. Но заметил, что это проблема возникает не только при появлении нормального освещения, изображение с камер (освещение постоянное) иногда само переходит в ч\б режим, довольно часто сбивается цветность при смене пользователя.

Собрал CAB-файл за 12.02.2009 и выслал. Буду признателен если поможете. Заранее спасибо.

итак, резюмирую:

установлен VideoNet 8.3 HF02 и плата Titan VN16 - описываемая проблема была решена в VideoNet версии 8.4

поэтому для исправления данной ситуации необходимо обновить ПО на всех ваших компьютерах.



PS

Владимир, убедительная просьба зарегистрировать свои ключи в нашей службе.
Ваш номер ключа не зарегистрирован.
Условием получения консультаций является зарегистрированный ваш ключ в нашей службе.
Для регистрации в службе техподдержки необходимо полностью заполнить все поля регистрационной формы и выслать нам по e-mail или по факсу на номер 448-10-12.

Сново Вам доброго веремни суток.

Спасибо за достоверный и максимально полный ответ на мою проблему. Поднял версию до 8.4 - пока проблемы с безцветием не наблюдается. А вот архив начался писаться заново, это не очень хорошо. Повозможности скажите как избавится от этого в будущем или это просто из-за несовместимости версий?

Еще раз спасибо за поддержку.

Vkharseev писал(а): А вот архив начался писаться заново, это не очень хорошо. Повозможности скажите как избавится от этого в будущем или это просто из-за несовместимости версий?

Еще раз спасибо за поддержку.

что значит А вот архив начался писаться заново и от чего вы хотите избавиться - можете задать свой вопрос в расширенном виде ???